近日，天津日报热线23602777陆续收到多位市民关于占道问题的投诉。快递驿站占道搭设货架、菜市场摊贩沿街摆卖、车辆随意沿路停放，种种现象屡见不鲜。占道经营者各有各的难处与诉求，便民服务理应保障，但道路通行安全、公共空间秩序同样不可忽视。

　　宝坻区宝平景苑小区西侧菜鸟驿站在门前的公共人行道上私自摆放货架、搭建简易遮雨棚，挤占行人通行空间，行人被迫绕行至马路。一旦发生火情，这些违建会阻碍疏散和救援，后果不堪设想。占道经营和私搭乱建行为破坏了市容环境，驿站未取得临时搭建许可，属于违规占道经营。

　　宝平景苑小区居民 刘志

　　问题解决：执法出手 货架拆除

　　记者在现场看到，该菜鸟驿站位于一排底商之中。经营者在门店外摆放了三个货架用来放置快递，货架上方搭建了棚子。货架前方还有两个塑料架子，上面也堆满了快递。门前的便道几乎被完全占据，盲道也被占压。

　　记者就此联系了宝平街道综合执法队。相关负责人表示，经营者自述因快递数量过大，驿站内部空间有限，为方便居民取件，临时在门外摆放了货架。在执法队的要求下，今年4月，经营者自行拆除了货架，但近期又摆了出来，还搭建棚子以防货物被雨水打湿。

　　该负责人介绍，这条街上部分商户也存在货物外摆的情况，7月27日，执法队通知所有商户清理外摆物品，当晚，涉事驿站的货架和棚子已全部拆除完毕。

　　记者调查：驿站进小区 有喜也有忧

　　近年来，快递驿站作为解决末端配送的重要渠道，几乎每个小区都有布局，但随之而来的问题也不少。此前有市民反映，河北区鸿顺里街诺德中心2号楼菜鸟驿站门口堆放大量快递纸盒和包裹，堵塞公共通道，影响消防通道畅通。驿站门口的空调室外机处于带电运行状态，旁边堆放易燃垃圾和干枯杂草，存在火灾隐患。后经河北区消防救援支队督促，物业公司进行了整改。

　　此外，还有市民反映部分快递驿站选址存在问题，有的开在居民楼一层单元房内，每天人来人往，对邻居正常生活造成干扰；有的开在地下车库或小区供热用房内，涉嫌侵占公共资源，同样存在安全隐患。

　　各方支招：面对现实需求 解决衍生问题

　　一面是快递末端服务的现实需求，一面是占道扰民、安全隐患等衍生问题。快递驿站有存在的必要，但选址、经营等环节亟待进一步规范。受访市民和基层工作人员建议，相关部门应建立更明确的准入机制和监管标准，对驿站选址、经营面积、安全条件等设定刚性要求，从源头减少违规行为的发生。对于屡教不改、严重扰民的经营者，应依法依规予以处理，该整改的整改，该关停的关停，让便民设施真正回归便民本质。