家里漏水该找谁？楼下餐馆油烟扰民怎么办？独居老人一天没出门要不要敲门看看？这些天天发生在小区里的“鸡毛蒜皮”，如今成了一场全区大赛的“考题”。7月17日，河东区第二届社区工作者职业能力大赛决赛，从13支队伍里杀出来的6支“社工天团”，没比朗诵、没比写材料，实打实演了一回怎么帮居民解难题。

　　最让台下观众叫好的，是“情景模拟”环节。选手抽到的全是真实发生过的事：一位大姐因为楼上孩子跑跳噪声差点要报警，社区工作者上门怎么劝？外卖小哥想进小区被保安拦住，怎么既讲规矩又不伤和气？这些场景一出来，参赛的社工没有使用政策条文，而是用平时处理问题的经验一一给出解决方案。

　　除了现场过招，各街道还亮出了自己的“看家本领”。有的分享怎么把小区荒地改成共享花园，有的讲如何通过“楼门夜话”把闹僵的邻里关系说和好。这些招数不花哨，但管用，台下不少人听完直点头：“这个办法我们小区也能试试。”

　　这场大赛从6月开始，全区所有社区工作者都参与了层层选拔，不是只挑几个“尖子生”表演，而是让大家把日常工作里的真本事亮出来晒一晒。

　　比赛落幕了，但对老百姓来说，更重要的是接下来这些好经验能不能落到自己家门口。有关部门表示，之后会把比赛中那些有用的调解方法、服务妙招整理成“实战手册”，推广到各个社区，还会定期组织社工轮训，让每个人都练就一身“接地气”的本事。