深耕天津孵化器行业16年，鑫恩华（天津）大数据服务集团有限公司董事长张鸿烨的办公室里挂着一张天津地图，28个园区点位散布其间，河西区、河东区、河北区、东丽区……每一个坐标背后，都连着一批在市场风浪中摸爬滚打的初创团队。16年间，这些园区累计孵化2.3万多家企业。

　　记者到访时，他刚结束一通电话，是园区内一家工业软件企业的负责人打来的，咨询科技型中小企业认定的申报细节。“这样的电话经常接到。”他把手机搁在桌上，转头对记者说，“创业者需要的，有时候不是一笔资金，而是有人为他们找准办事门路。”

　　在张鸿烨看来，当前的创业者群体正经历明显的代际更替。“十年前，来园区租房办公的，大多从事贸易、货代行业，两三个人合租一间办公室，业务就能运转起来。如今，数字经济、人工智能、智能制造、短剧和游戏成为创业者的主攻方向。”他表示，创业者的年龄结构也在发生变化，“十几年前，大学生创业较为普遍；现在创业主力是30岁至35岁、在行业里摸爬滚打过几年的人。”

　　他翻出手机里的一张统计表：仅去年一年，通过旗下孵化器办理营业执照的初创企业就有上百家，多数创始人拥有三年以上行业从业经历，不少人是从知名企业、科研院所走出的技术骨干。

　　然而值得关注的是，主动寻求孵化器帮助的创业者，占比并不高。“连10%都不到。大多数人觉得自己租个办公室单干就行，遇到问题临时找第三方。他们不知道园区可协助对接政策、打理财税、申报知识产权，更不知道这类服务的成本比市场上要低。”张鸿烨将这一现状比作“信息黑洞”，创业者不是不想利用资源，而是压根儿不知道资源就在身边。

　　什么样的初创企业更容易走出来？他没有直接给出答案，而是讲起一段往事。

　　几年前，两名年轻人找上门，一人是雅马哈公司离职工程师，另一人是跑市场的销售人员。两人瞄准了一个细分领域——专供海外青少年越野训练使用的竞技电动车。“当时他们连开模的钱都凑不齐，我们先后投了70多万元。五年过去，这支团队扩充至十多人，年营收接近2000万元。”张鸿烨说，“我当时看好的是那两个人。他们聊起产品来能讲两三个小时，眼里透着光，对行业里的门道清楚，不是拍脑袋想出来的主意。”

　　“投资，其实投的是人。”整场采访中，张鸿烨这句话重复了三四遍。但他也坦言，并非每一次投资都判断准确。他投资的十几个项目里，已有三四个停止运营。即便如此，他依然坚持用自有资金做天使轮投资。“你不投进去，就永远不知道哪个项目能跑出来。对初创团队来说，第一笔启动资金最难拿，银行不给，风投不看，靠亲戚朋友凑的那点钱根本撑不了多久。”他说。

　　在长期观察中，张鸿烨总结出初创企业倒闭的一个共性问题：不接地气。“有些人怀揣一个想法就着手创业，立志颠覆行业。你跟他说先跑通一个小模型试试，他听不进去。”他把这类创业者比作“只会画施工图纸，不会动手砌墙的设计师”。“第一步就踩歪了，后面越走越偏。而能存活下来的企业恰恰相反，他们或许一开始也走弯路，但走得快，调整得也快，不会在同一个问题上反复栽跟头。”他说。

　　招人难是初创企业面临的另一道“坎”。“企业想招能吃苦、执行力强的人；应届毕业生想找轻松、体面、高薪的工作，双方需求难以匹配。”张鸿烨举了个例子，园区内有家工业软件公司，想招两名现场工程师，月薪开到1.2万元，大半年没招到合适的人，“不是没人投简历，而是来面试的年轻人一听要经常出差去工厂调试，扭头就走了。他们宁愿坐办公室改PPT，也不愿意下车间。”

　　在张鸿烨看来，京津冀协同发展给天津的初创企业带来了实实在在的机遇。不少北京企业将制造环节或区域总部落地天津，吸引一批配套创业团队前来发展。“天津工业基础雄厚，拥有大量技术人才，这些资源构成我们的核心优势，也让我们能够为北京企业提供更高质量的配套服务。”他说，眼下，园区内既有不少来自北京的企业，也有诸多本地企业为北京头部企业配套供货。

　　谈到未来，张鸿烨拿出手机，向记者展示了一款正在开发中的小程序。“我们在做一个开放式线上创业服务平台，创业者可以在上面查政策、找空间、问问题。这个平台不仅面向自有园区企业开放，天津乃至京津冀区域的创业者均可登录使用。”他说。

　　深耕行业16年，一路走来最深的感触是什么？

　　面对采访中的最后一个问题，张鸿烨沉默了一会儿说：“创业这条路，有人进场，有人离场。孵化器就是在他们最难的那段路上搭把手、陪一程。我们希望创业者知道，在天津，无论你在哪个园区，进门有人应，难关有人帮。”