近日,在和平区新兴街新兴北里社区,每月一次的“邻里守望”便民服务市集如期开市。社区活动室内,免费理发、衣物裁改、被褥缝补、磨剪磨刀、义诊、养老政策答疑……一站式便民服务摊位整齐排开,磨刀声、剪发声、居民交谈声交织在一起,小小市集成了社区最热闹的“公共客厅”。
为居民提供服务的,是一支平均年龄超过70岁的银发志愿者队伍。这支社区邻里守望志愿服务队的成员皆是社区退休居民,凭手艺服务邻里,每月准时“开摊”,十年从未间断。
“早来半小时,就能多帮几位老街坊。”志愿者刘锦茹刚摆好理发工具,就立刻招呼排队居民入座。为了不耽误服务,她每月都会主动关停自家生意,专程到社区义务理发。推剪轻响,细致修边、耐心整理造型,一套动作娴熟流畅。另一边的缝纫摊位前,志愿者李艳玲仔细比对尺寸、缝补边角、修改衣长,快速解决居民衣物不合身等问题。紧邻的磨刀摊位传来清脆叮当声,短短几分钟,一把把锈钝的菜刀、剪刀便被打磨得焕然一新。
“不用出小区,理发、磨刀、测血压全都能办,家门口的服务太暖心。”拿着刚磨好的菜刀,辖区居民张阿姨连连点赞,为社区十年不变的便民服务竖起大拇指。
社区党委书记、居委会主任华一介绍,新兴北里社区老旧楼栋多、老年居民、独居空巢老人集中,为此,社区将每月15日前后定为“邻里守望服务日”,由居民李淑花牵头组建志愿服务队开展便民服务。自2016年成立以来,志愿服务队从最初的4人发展到如今22名骨干成员,十年来月月开市、从未间断。除了定期举办便民服务市集,服务队还针对行动不便的老年群体开展常态化上门帮扶。志愿者按需入户,为独居、空巢老人提供上门理发、被褥缝补、陪护就医、生活代办等“一对一”暖心服务,打通便民服务“最后一米”。
