6月12日10时许，任鹏驾车驶入河东区春华街“网约车司机之家”。他的队友赵松已经先到，正吹着空调等他。

　　任鹏的车是一辆黑色小轿车，后门把手处印着“任我行车队”字样。停好车，他从后座取出一沓荣誉证书和奖牌。今年5月，河东区总工会举办网约车行业技能比赛，分为理论考试（交通法规与文明服务规范）、驾驶实操（16项道路驾驶技能）和应急处置（车辆起火扑救、乘客突发疾病心肺复苏模拟），任鹏所在车队多名队员获一等奖，赵松便是其中之一。

　　“任哥！”赵松高兴地迎上去接过证书。任鹏入行4年多，赵松才半年。“有啥不懂的、需要帮忙的，都找任哥。人家说同行是冤家，可任哥不是，他真是倾囊相授。”在赵松眼里，任鹏就像金庸笔下的“任我行”，有股侠义劲儿。

　　任鹏笑着解释：“我姓任，‘我行’其实是希望队员们自由自在地跑车、平平安安地出行。”“任我行车队”现有50多名队员，作为车队队长，他建了互助群，每天收车后分享路线心得、高峰接单技巧、不同区域乘客需求特点。谁流水上不去，他就帮忙分析数据。赵松刚入行时流水只有别人一半，急得上火。任鹏带他跑了两天，手把手教他根据时段和天气预判订单热点。半个月后，赵松的流水冲进车队前十，他激动地发微信：“任哥，你是我的领路人！”

　　任鹏今年47岁，土生土长的天津人。父亲早逝，母亲身体不好，他多年在家照顾，没有稳定工作。“岁数大了，工作不好找。我一直喜欢开车，网约车司机这个新职业给了我机会。”他有两个孩子，儿子18岁上职业大学，女儿11岁上小学五年级，妻子在家照顾孩子。

　　跑了4年多，他有个信条：网约车司机也是服务行业，无论什么乘客都要真诚相待。遇到行动不便的老人，他主动下车搀扶；看到拎大包小包的乘客，他帮忙开门搬行李；乘客落了贵重物品，他宁可少跑几单也要第一时间送还。一次，一位年轻姑娘把装有笔记本电脑和重要证件的背包落在后座，急哭了。任鹏通过平台联系上她，二话没说，调转车头开了10公里专程送回。

　　今年4月的一天，将近凌晨1点，他从静海区团泊镇接到一位中年女乘客，要去天津医科大学总医院。车行至西青区秀川路时，女乘客表情痛苦、汗水浸湿头发：“师傅，我不行了，特别难受，能开快点吗？”任鹏立即拨打交通事故报警电话122，说明情况，表示可能要闯红灯。值班人员联系属地交警，一路开通绿色通道，十多分钟就将人送到了医院。

　　任鹏跑车中遇到问题也主动反映。前几天他来“网约车司机之家”休息，发现附近停车场边一棵大树有大片枝杈断裂悬空，极易掉落砸车。他马上到新天地家园社区党群服务中心反映，社区联系园林人员及时排除了险情。

　　凝聚力是团队提升服务水平的关键。任鹏每月自掏腰包组织团建，哪怕只是一起吃顿简餐、开个茶话会，也要给当月表现突出的队员发点小奖品。“大家每天在路上跑十几个小时，压力很大，群里除了聊工作，还要互相打气、排解烦闷的情绪。”在他的带领下，“任我行车队”的跑单量和乘客满意度始终在公司众多车队中名列前茅，成为公认的“标杆车队”，任鹏本人也在2023年荣获河东区“红骑先锋”荣誉称号。