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2026年04月09日 星期四
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解决生活刚需 破解民生痛点
从“零散服务”到“一站式”便民
记者 庄媛

  废品按4角一斤回收,既可存入账户,也能兑换新鲜蔬果。记者在西青区赤龙南街亲和静园社区便民服务中心减碳驿站看到,居民们正提着纸箱、塑料瓶、旧衣物等可回收物兑换蔬果粮油,方便又实惠。

  减碳驿站是亲和静园社区便民服务中心的一个项目。这个曾经配套薄弱、购物不便、服务零散的社区织密服务网、打造便民生活圈,如今居民步行15分钟就能在家门口享受“一站式”优质服务。

  把准“脉搏” 居民需要我来办

  亲和静园社区共有居民近3000户、常住人口4800人,其中老年群体占比近一半。68岁的居民田勇回忆,4年多前刚入住时社区基础配套十分欠缺,“菜市场、快递驿站、餐饮服务几乎没有,对于我们老年人来说很不方便。”

  2023年社区居委会成立后,社区工作人员划片包干、沉入网格,全面梳理居民的急难愁盼,最终形成涵盖养老服务、便民消费、日常代办、就业增收四大类需求清单。社区党支部书记冯义发介绍,针对居民反映最集中的买菜远、就餐难、服务散等问题,社区主动对接共建单位,盘活小区内闲置公共空间,率先建成减碳驿站和社区食堂。

  减碳驿站与光合谷蔬菜基地直连,每日配送,商品价格比市场价低15%至20%,废品兑换金额还可直接抵扣。居民李红凤坦言:“既方便购物,又能处理闲置物品,还解决了废旧杂物乱堆乱放的问题,一举多得。”

  整合资源 “一站式”全覆盖

  减碳驿站投用后获得广泛好评,居民的需求也持续增多。为彻底改变便民服务零散、无序、不规范的状况,社区引入第三方专业运营机构,整合各类服务资源,将闲置空间打造成多功能生活服务中心,实现便民服务“一站式”全覆盖。

  如今的服务中心烟火气十足:社区食堂饭菜飘香,减碳驿站物资充足,扦裤边、理发、家政保洁、家电维修等服务一应俱全。记者看到,各项服务价格普遍低于市场价,基础剪发仅5元,扦裤边、修拉链2元,家电维修、洗衣洗鞋等服务也比市场价低很多。60岁以上老年人可享折扣,70岁以上老人部分项目免费。

  近期,服务中心再次升级,系统打造为老服务、创富工坊、便民服务、暖心服务四大板块。“悦养室”免费提供测血压、测血糖等健康服务;创富工坊开设假花制作、丝绒花头饰、美甲等灵活就业项目,为低收入居民、居家妇女搭建家门口的增收平台;便民服务链接专业机构,提供家政、维修等多元化服务;暖心服务依托工会驿站,开展代缴水电费、复印打印等志愿服务。

  记者手记

  和平区庆有西里社区打造婴幼儿托管中心,解决3岁以下婴幼儿托育问题;河北区望海楼社区打造24小时智慧小屋,不打烊超市和自助打印解决居民燃眉之急;河西区宾西楼社区引进智能生鲜柜,居民24小时可买到新鲜蔬果……从柴米油盐到衣食住行,从文化休闲到健康健身,近年来,越来越多的社区从日常小事入手,解决居民生活刚需,逐个破解民生痛点,打造高质量便民生活圈,让居民在家门口享受便捷、优质、平价的生活服务,托起稳稳的幸福。

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