寒冬腊月,渤海湾畔朔风凛冽、寒意袭人,却挡不住天津海警与群众“连心”的脚步。1月27日,天津海警局以“听民意解民忧 守海疆护安澜”为主题开展海警接待日活动,把办公现场搬到群众身边,与60余名涉海企业代表、渔船民代表围坐一堂、面对面交流,用心倾听海上生产经营的烦心事、揪心事。
活动现场,没有繁文缛节,只有坦诚交流。渔船民代表敞开心扉、直言不讳,将海上作业中遇到的航道安全、渔具保护、应急救助等实际难题,日常生产里关乎政策解读、执法服务的心头疑惑一一摆上台面;涉海企业代表结合经营发展实际,围绕海域作业保障、政企协同联动等方面提出意见建议。天津海警执法人员认真倾听、仔细记录,对群众提出的问题不回避、不敷衍,能现场解答的当场回应、精准释疑,涉及后续推进的详细登记、明确时限,逐一梳理形成问题清单、责任清单、落实清单,确保件件有回音、事事有着落。
“海警同志面对面听我们说话,实打实帮大家解决问题,我们心里特别踏实!”一位渔船民代表的话,道出了所有人的心声。从海上报警服务热线95110的实操指引,到涉海法律法规的以案释法,从作业安全的温馨提醒,到矛盾纠纷的现场调解,这场接待日活动不仅搭建起海警与群众的“连心桥”,更让法治服务与暖心保障直达海上一线。
“接下来,天津海警局将针对收集到的问题和建议逐项抓好整改落实,持续优化执法服务举措,深化与涉海企业、渔船民的常态化沟通联动,以更实举措守护渤海湾海疆安宁,以更优服务保障群众生产生活。”天津海警局有关负责人表示。
