“真是太省心了,一个需求提上去,师傅很快就来把门锁帮我换好了。看到我家阳台地面不平,他还顺便帮我修补平整了!”近日,家住北辰区双环邨街佳园南里社区的独居老人李奶奶,提起社区新成立的便民维修队,连连点赞。这个专为老旧小区“零修碎补”量身打造的便民项目,成了居民口中的“及时雨”。
佳园南里社区下辖佳园南里和佳庆里两个自然小区,均建成于上世纪八九十年代。目前,两个小区的老年人群体占总住户比例近50%,是典型的老龄化社区。随着房龄逐年增长,老旧小区的各类“小毛病”也接踵而至:电源开关老化、墙皮脱落开裂、屋内地面坑洼等。居民想解决这些问题时,常常陷入两难:找大型装修公司,对方嫌活儿小不愿接;老人自己动手,又实在力不从心。近几年,这一难题困扰着越来越多的社区住户。
为此,佳园南里社区积极想办法。北辰区辰联商会就坐落于社区范围内,商会下属的一家装修公司,水电、泥瓦等工种一应俱全,刚好能“匹配”居民的维修需求。于是,居民有这类小维修需求,只需向社区反映,社区收集汇总后便会安排师傅上门服务。小活儿免费公益做,稍大的活儿收费也远低于市场价,社区志愿者还能凭志愿积分兑换服务。
社区志愿者张阿姨家的插座用了三十年,早就老化松动,存在安全隐患。她拿着积分存折到居委会兑换服务,工作人员跑了好几家店,终于找到匹配的老式插座,为她彻底更换一新。
除了上门维修,社区还在辰联商会服务中心设立“便民百宝箱”。电钻、扳手、腻子膏等常用工具材料,居民可免费借用;家里有闲置的装修物料,也能捐赠过来循环利用,帮更多人解决维修难题。
“通过这种模式,我们已经帮十几户居民解决了烦心事。社区会继续收集大家的实际需求,把便民维修队的服务做得更周到。”社区负责人郝晋艳说。
