武清区下朱庄街静湖花园居民吴先生参与惠民工程活动以旧换新的暖气设施，仅用一年就出现漏水。技术人员查明问题出在胶圈上，而胶圈不在质保范围，这给问题的解决增加了难度。

　　吴先生是2024年秋天参与的以旧换新惠民工程，去年供热季用着没有问题，不料今年漏水了，暖气水把墙面喷坏了，卧室也泡了。此事善后过程中双方发生争议，技术人员检查后得出结论，是胶圈出现问题导致漏水。武清区供热办工作人员说，胶圈不在质保范围，在安装之初就明确了，厂家不认可赔偿，况且胶圈出问题可能与安装不当有关，也可能与用户使用不当有关。吴先生对此说法不认可，他觉得胶圈有问题说明暖气设施密封不严，自己没动过暖气片，不存在使用不当。

　　最终，经过供热办协调，吴先生获得了厂家的赔偿并表示满意。