近日，北辰区宜兴埠镇未来城明煦苑多位居民向天津日报热线23602777反映，自2023年9月办理入住以来，小区至今未通邮，导致报刊、杂志等邮件无法正常投递。

　　“新房交房有两年多了，报纸杂志都无法订阅，生活太不方便了！”明煦苑业主何女士无奈地表示。何女士今年63岁，家中订阅报纸杂志是几十年的生活习惯。新房交房后，却被邮政工作人员告知，该小区没有通邮，不能订阅。何女士及其他小区居民多次向邮政部门咨询投递服务，均被告知“未办理通邮手续”。何女士称，为了能及时看到报纸杂志，至今没怎么在新家住，而是住在河北区的老房子里。

　　记者在明煦苑小区内实地查看发现，各楼栋单元门口均未设置统一邮箱或信报箱群。居民表示：“有时候物业能帮忙代收，但这总不是个事。”记者联系邮政部门，相关负责人解释，通邮需物业主动提交申请并配备合规邮箱，但目前小区不具备投递条件。

　　记者联系明煦苑小区物业，相关工作人员回应：“邮箱属于开发商建设时的配套设施，接手时确实缺失。”该工作人员表示，会与开发商沟通。记者多次尝试联系开发商，均未回应。

　　宜兴埠镇相关部门表示，已关注到居民诉求，将积极介入协调，督促物业与开发商尽快落实邮箱安装以及推动邮政手续办理。