一纸产权证明，有时候需要等待商场多天才可开具；一份协议，常因各种问题需要与商场多次协商。如今，西青区通过搭建“商业综合体房屋使用证明共享信息库”，以数据共享替代超长等待，真正实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”。

　　“开办店铺总要重复提交商场产权材料，有些内容还涉及商业机密，需要遮挡，实在太不方便了……”此前，有市民通过“天津日报微信公众号”留言，反映商户在办理行政许可时遇到的共性难题。西青区政务服务办经系统调研发现，办理KTV、培训机构、书店等业态许可时，商户需多次提交商场产权证明、委托经营管理协议等材料，不仅等待时间长，也因部分信息涉密给商场运营方和商户带来双重困扰。

　　于是，西青区政务服务办创新建立“商业综合体房屋使用证明共享信息库”，推动政务服务从“被动审批”向“主动赋能”转变。主动对接全区10家商业综合体，信息库对审批材料实施分类管理，实现“一次备案、多方复用”。

　　最近，张先生正在为自己的培训机构办理商场办学许可证。他原本已经按照“前辈”的经验准备好申请材料，并与商场方协商，要求提供房屋使用证明等材料，没想到商场工作人员说，他们的基本资料已录入“商业综合体房屋使用证明共享信息库”，无需再次提供。抱着试试看的心理，张先生来到政务服务办窗口，“原来以为要来回跑好几趟，没想到一次就办妥了。”张先生兴奋异常。

　　这正是西青区推行“商业综合体房屋使用证明共享信息库”带来的改变。改革前，商户需多次向商场索取产权证、租赁协议等多项材料，反复提交至不同部门，要等待商场完成内部流程才可获得。如今，商场资料提前录入信息库，窗口直接调取备案信息，材料数量大幅减少，办理时间压缩50%，实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”。

　　为确保机制有效运转，该区政务服务办主动上门，与各商业综合体建立动态更新机制，并对入库资料实行专柜管理，在提升效率的同时筑牢信息安全防线。