近日，居民刘先生向天津日报热线23602777反映，小区消防通道长期封闭，造成居民出行不便并存在安全隐患，希望相关部门能尽快解决。

　　刘先生家住静海区静海镇平舒雅苑小区，据刘先生介绍，小区2024年底交房，目前已入住大量居民。日常主要通行的西门对着静海实验小学，每逢上下学高峰期周边道路严重拥堵，出行十分不便。而小区东门虽为消防通道，却常年封闭上锁，且锁头锈蚀，物业不开放此门的理由是“这是消防通道”。东门不但大门紧锁，附近还常有车辆停放，夜间情况更为突出。“真要是有个火灾，消防通道门口的车辆都挪不开，太危险了。”刘先生说。

　　日前，记者实地走访发现，刘先生反映的情况属实，东门处通道受阻明显。有居民表示，不要求东门24小时敞开，如果在出入高峰时段合理开放，可以缓解拥堵。也有居民发出疑问：“消防通道不是应该保持畅通吗？以‘消防通道’为理由锁住大门，物业的依据是什么？”

　　记者翻阅相关规定，发现消防通道可以关闭，但不能锁死，必须保证遇到紧急情况随时可以打开。

　　对于居民的反映，静海镇政府回应，已经要求物业在工作日早上7:00至8:30、中午11:30至14:30、下午17:00至19:00三个时段开放东门，周六日暂不开放。同时督促物业安排专人值守，负责维护消防通道秩序，确保该通道随时畅通，切实消除安全隐患。