本报讯(记者 胡智伟)河北区望海楼街乾华园社区,针对快递员、外卖员、环卫工人等户外工作者分布广、流动性强的特点,整合多种资源构建“15分钟暖心服务圈”,为户外工作者提供多样化便利服务。
在位于春柳公寓小区正门的24小时智能工会驿站内,空调、饮水机、冰箱、应急药箱等设施一应俱全,户外工作者可随时手机扫码进入,享受饮水、热饭、休息、充电等服务。这座工会驿站的运维工作由属地乾华园居委会负责。
工会驿站为户外工作者提供了休息场所,在此基础上,社区还能做些什么?带着问题,社区工作人员做了两个月的调研,走访了20名户外工作者,将他们的需求和社区现有资源做好连接。从去年9月开始,社区每个月定期组织志愿者为户外工作者们提供义务理发、缝补衣物、心理咨询等服务;去年10月开始,社区每个月邀请法律专家走入社区,向户外工作者开展法治宣传、法律援助等活动,增强新业态群体法律意识;从今年3月开始,社区党建超市定期开展爱心捐赠市集,居民捐赠闲置物品供户外工作者免费挑选,奉献爱心的居民可以获得爱心积分用来在党建超市内兑换生活用品,形成良性循环;5月中旬,社区又启动了由社区党委联合中山路菜市场党支部成立的“小哥惠购站”,爱心商户为户外工作者提供打折菜品。
社区负责人王蕊介绍,半年多以来,该社区所构建的户外劳动者“15分钟暖心服务圈”逐渐成形。户外工作者们凭工作服装即可享受便利,此外社区还通过分行业建微信群、选取行业负责人对接等方式确保最新服务信息全覆盖。“这些户外工作者无论寒暑,每天都在为社区奉献,我们也希望用实实在在的服务让户外工作者感受到社区的温度。”
