河北区振德里社区日间照料中心“变身”健康工作室，本该为老年人提供养老服务的公共场所，如今却成为以营利为目的健康工作室，而且，其特殊的经营模式更是令人起疑。
居民投诉：
公益场所“变身”健康工作室
“我们社区的日间照料中心怎么变成健康工作室了？”家住振德里社区的刘先生连续两次向有关部门投诉。据他反映，这个挂着“振德里社区日间照料中心”牌子的场所，内部设有床位、康复室、休息室、老年人学校、文体活动室等功能区，总面积约400平方米。
“这么大、设施这么完善的养老服务场所，本该为社区老年人提供服务，现在却变成了健康工作室！”刘先生有疑问，“到底是谁把这里租出去的？这样的转租流程和经营项目是否符合规定？
记者调查：
经营模式让人生疑
近日，记者前往实地探访。建筑外立面悬挂着“河北区望海楼街社区日间照料服务中心”的大牌匾，玻璃门内还有“振德里社区日间照料中心”的小牌子。外玻璃墙上张贴着“健康工作室招聘业务员”的广告，条件十分宽泛，24岁至80岁均可，还能在家操作。其中工作室经营项目一列，写有“膝盖、滑膜炎、半月板、积液、高血糖、糖尿病‘做手法’，一次见效只需9.9元”等内容。
记者以咨询者身份与自称健康工作室负责人的男子交谈，得知该场所日间照料服务已停止数月，现由该男子负责经营。当问及收费方式时，该男子介绍了一套令人匪夷所思的“免费治疗”模式：患者需办理新银行卡并存入1.5万元，同时购买二手手机并办理与银行卡姓名一致的新手机卡，将银行卡和手机交由工作室保管。男子声称：“我们通过特殊平台操作盈利，患者无需支付任何治疗费用。”
这样的经营模式令人疑惑。记者在休息室和康复室内，看到了“医用红外热像仪”和多张专业理疗床。对记者提出的“这种经营模式如何获利”“为何不悬挂正规经营招牌”等问题，男子的回答均有些含糊：“毕竟这里是日间照料中心的场地，民政部门不允许我们挂牌。”对于场地租赁来源问题，他始终避而不答。
街道回应：
运营企业合约到期未搬离
针对振德里社区日间照料中心的问题，望海楼街道办事处相关负责人表示，他们在去年就发现中心服务仅剩下“推拿按摩”，因此街道与运营方中民聚康（天津）养老产业发展有限公司（以下简称中民聚康）的委托运营协议于2024年12月底到期后未续约。“按照合同约定，中民聚康应在协议终止后5日内完成搬离和交接工作。”该负责人强调，“今年3月，我们两次发函催告，但截至今年5月8日，企业仍未履行相关义务。”
对于街道的说法，中民聚康负责人给出不同解释：企业在河北区运营多家社区日间照料中心，运营状况不佳，公司正在全面退出，振德里点位尚在与街道的“协调过渡期”。
居民质疑：
“健康工作室”经营模式存风险
社区居民李大爷曾到该健康工作室咨询，将咨询而来的免费治疗方式讲给家人，立即引起儿女的警觉：“公安机关反复宣传‘不要透露验证码、银行卡和身份证信息’，这家机构却要收走老人的手机和银行卡，风险太大了！”李大爷的儿子表示，该工作室设在社区日间照料中心内，老年人更容易因对机构的信任而放松警惕。
市反诈中心工作人员证实，将银行卡、手机交由他人操作存在较高风险，可能造成财产损失，市民切勿轻信此类要求。
面对居民诸多质疑，“未完全退出”的运营方中民聚康负责人回应称，公司原本引入了一家专业理疗机构为老人提供服务，但数月前因经营不善，合作方在未告知的情况下将场地转给第三方经营。“我们已要求现经营方撤出，预计三日内完成清理。”
目前，街道及社区已介入协调，督促问题整改。
调查：
日间照料中心运营乱象亟待整治
悬挂着“日间照料中心”牌匾的场所，新入驻的健康工作室经营模式却存在高风险，不禁令人后怕。振德里社区日间照料中心的问题并非个案。根据红桥区官方微信公众号2月发布的计划，全区16家日间照料中心（站）均列出了包括健康讲座、防诈骗课堂在内的活动安排。然而在丁字沽街道勤俭桥社区，挂牌的日间照料中心大门紧锁。居委会工作人员解释称，该中心近年来“未开放服务”，公众号列出的活动实为居委会自行组织的社区活动。咸阳北路街宁城社区，尽管挂有“老年人日间照料中心”的标牌，但工作人员坦言，几乎无人来。
记者在调查中发现，我市社区日间照料中心存在一些问题，有的被挪作他用，有的部分房屋被转租，有的只提供理疗服务，有的“形同虚设”无人使用……对照市民政局日间照料中心应配备“五室一校”（休息室、配餐送餐室、文体活动室、健身康复室、医疗保健室和老年人学校）以及提供生活照料、餐饮服务、健康保健、精神慰藉四项基本服务的标准要求，很多机构未达标。这些问题提示民政部门、街道和社区应该进一步加强监管，让社区日间照料中心真正发挥作用。
“这种现象必须引起重视。”天津社会科学院社会学研究所研究员丛梅指出，在老龄化社会加速到来的今天，社区日间照料中心本应是养老服务体系的重要一环。然而现实中，部分中心要么被商业机构侵占，要么形同虚设。这不仅造成了公共资源的浪费，更损害了老年人的切身利益。相关部门亟须建立长效监管机制，让每一分养老投入都能真正惠及老年人。
