本报讯(记者 张家民)春节前后是老人们乘坐高铁走亲访友的高峰期,有的老人记忆力差,有的不会使用智能手机,有的患有身体和精神疾病,有的醉酒,还有的下错站,一些老人在火车站下车后迷路甚至走失的情况时有发生。元旦以来,天津南站地区综合管理办公室(简称南站站区办)执法人员已救助迷路老人10余位。
1月3日上午10点多,从山东方向开往天津的高铁列车进站了。当客流散去,只见一位70多岁的大娘领着一个孩子在出站口左顾右盼。南站站区办行政执法人员林雪松、吴梓涵等人见状急忙走上前去:“大娘,你是想去哪?有人来接你吗?”面对执法人员询问,大娘连忙用浓重的山东口音说道:“我……我是来天津找儿子的。他说好了来接我们,可我找不到他。”执法人员以最快速度联系到老人的儿子。听到执法人员的情况介绍后,老人的儿子抵达南站,将老少两人接走。
如何避免老人在高铁站下车后迷路、走失的情况发生呢?南站站区办工作人员表示:“在出发前,老人们先要确认好下车的地点,不要下错站。最好要和亲属约定好接站的时间和地点。如果下车后找不到亲属,或者根本就没人来接,不要乱走乱撞,而应该及时向车站工作人员求助。