母婴会所与居民家为邻,公共区域摆广告牌、地面贴宣传海报、房间门口摆小桌子,甚至厨房“藏”在地下空间,居民不堪其扰又为安全问题担忧。
居民投诉:
母婴会所让人欢喜让人忧
近日,住在河西区马场街艾丽华服务公寓A座的张先生反映,公寓内有家一嘉一高端母婴会所,本来居住的都是新生儿和产妇,寓意着新生与希望,大家挺欢迎。可这家母婴会所并不是集中在一两个楼层经营,而是散落在多个楼层,母婴会所的单元房与居民的单元房共处一个楼道,其运营扰乱了居民们的正常生活。“经营者把一个个小桌子摆放在他们租用的单元房门口,曾有居民家的小孩子被桌子绊倒,磕伤了头,大家对此意见比较大。”在居民们看来,楼道是公共区域,摆放桌子就是堆物,影响大家通行,还有安全隐患。
一楼大厅属于公共区域,可这家母婴会所却把大厅当成“自留地”,摆放广告牌,就连地面都没放过,贴着多张宣传海报,一直延伸到电梯口。
另外,最让大家不放心的是,母婴会所的厨房设在地下一层,与地下停车间“一墙之隔”。“消防能过关吗?会不会有火灾隐患?”张先生说,居民们希望母婴会所经营者规范经营,不要影响其他居民的正常生活。
记者调查:
居民反映情况基本属实
日前,记者来到艾丽华服务公寓A座,一进门就能看到一嘉一高端母婴会所的广告牌,地面上贴着好几张宣传海报。塑料材质的海报贴在地上,与地板材质不同,人走上去不注意容易趔趄。
记者在多个楼层的楼道内都看到一张小桌子,居民表示,门口摆放桌子的房间都是母婴会所的,桌子是用来存放月子餐的。
地下一层是车库,从车库通往电梯的通道左侧是电梯间,右侧有间大约几十平方米的屋子,没有关门,里面有两三个人在忙碌。走进去看到这是一间厨房,桌子上摆放着好多食材,烹饪区域未看到明火,上方有油烟净化设备。厨房内环境比较乱,工作人员均未戴口罩。一位刚停好车准备上楼的居民告诉记者,这就是母婴会所的厨房,用来给产妇配餐。“厨房在地下室,有消防安全隐患。另外,在挨着车库的地下室做饭,还是给刚刚生产完的产妇吃,觉得不太好。”居民说。
物业公司:
找不到母婴会所负责人
记者随后找到了该公寓物业管理公司负责人,对方表示,他刚接手公寓管理,广告牌是一直都有的,地面上的海报是母婴会所刚贴上去的,为了近期的一项活动,活动结束就会要求对方清理干净。记者提出想要找母婴会所经理了解情况,这位负责人显得有些为难,“我们找不到,我们与母婴会所没有直接接触过,都是与另外一家负责酒店物业管理的张经理接洽,母婴会所物业费也是由对方交。”
该负责人表示,公寓里既有酒店也有民宅,酒店由另外一家物业管理公司负责,母婴会所的房屋就是从该公司租用的,张经理就是公司负责人。他通过电话联系了张经理,代为转达了记者的采访要求,可对方表示正在外面办事,暂时回不来。
部门:
厨房操作有瑕疵 工作人员无健康证
就居民们反映的情况,记者分别联系了马场街道办事处、河西区消防救援支队、河西区市场监督管理局马场街市场监督管理所,工作人员很快到场检查,发现母婴会所确实存在一些问题。
马场街道办事处工作人员告诉记者,一嘉一高端母婴会所存在在大厅摆放广告牌、在个别楼层母婴会所用房门前摆放矮桌为客人供餐的情况。在该街综合执法人员排查和社区多次走访劝说后,母婴会所方面已经整改,将广告牌搬离,并将暂时无人居住房间前的矮桌收回。
河西区消防救援支队的工作人员则表示,母婴会所厨房设在地下室,只要不使用明火做饭就符合消防规定。经查,该公寓没有通燃气,会所使用电来做饭,未违反规定。
不过,马场街市场监督管理所的执法人员却在检查中发现厨房存在其他问题。母婴会所虽然证照齐全,持有有效的营业执照与食品经营许可证,且实际经营项目与登记经营项目一致,但其厨房后厨防鼠板缺失、垃圾桶未加盖,操作流程不规范。该店在后厨从事接触直接入口食品人员3人,其中2人未取得预防性健康检查证明,1人预防性健康检查证明过期。针对上述情形,执法人员当场下达责令整改通知书,并已立案处理。
市场监管执法人员告诉记者,从业人员办理预防性健康检查证明是比较重要的,因为其是餐饮等服务行业从业人员的身体健康证明,是保护从业人员和服务对象健康的重要预防举措。《中华人民共和国食品安全法》明确规定,从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。健康证不仅关乎食品安全,更关乎社会的公共利益,是确保食品安全的重要防线,也是防止传染疾病流行的重要关口,尤其母婴会所厨房烹饪的食物是给产妇吃的,一点也马虎不得。
母婴会所负责人是谁
对母婴会所存在的问题,记者多次尝试联系一嘉一高端母婴会所负责人未果。通过“天眼查”查询到的电话为代替企业年检公司的电话,对方称联系不上母婴会所负责人。
记者又联系了负责酒店物业管理的张经理,对方称自己可以代表母婴会所。对于记者提出母婴会所在楼道堆物、占用公共区域宣传、厨房从事接触直接入口食品从业人员没有办理预防性健康检查证明及健康证过期等问题,对方均拒绝解释,只说几个部门来检查过,他们会按照执法人员要求整改。