日前，有市民在《天津日报》微信公众号“16区主官周记·政民连心桥 有事您说话”栏目留言反映，暖气片老化，采暖季家中温度不高。

　　杜奶奶老两口住在凤仪园小区，以往每年冬天暖气不是很暖和，在屋里还需要穿棉衣。供热部门来家里看过，说是暖气片老化，需要更换才能升温。“我们老两口千盼万盼，希望有人给我们修修暖气片。”几个月后，杜奶奶接到社区通知，说政府补贴可以为居民更换暖气片和窗户，老两口马上报名预约了暖气片更换。没过几天，供热公司工作人员上门统计暖气片的片数，赶在供热期到来之前，为杜奶奶家更换了新的暖气片。

　　南开区城管委相关工作人员介绍，不止杜奶奶家，全区1.5万户居民预约了暖气片和窗户的更换，截至目前，此项工作已惠及全区2000余户居民。此项工作还在进行当中，南开区城管委表示，将全流程把关，让更多居民享受到以旧换新政策带来的实惠和便利，坚持把实事办进百姓心坎儿里。