最近,上海的一个书院应时而变,探索将少儿馆闭馆时间由原先的17时,延长至20时,据悉,此举将持续整个暑期。延时几小时带来的效果可谓立竿见影,这个7月,该书院少年儿童借阅书籍占比达到60%,较之前增加10%以上;大屏幕上,“今日读者兴趣分布”连续数周被“少儿图书”词条“霸屏”。从观察到的情况来看,公共图书馆开启“延时模式”并非仅此一例,北京、安徽、广东等多地图书馆也都结合各自实际,适时延长开放时间,受到读者欢迎,取得了良好的社会效果。
作为公共文化场所,近年来,“图书馆热”持续升温,有些地方的图书馆甚至成为网红打卡地而受到热捧。然而美中不足的是,对于一些群体尤其是上班族而言,工作时间与图书馆的开放时间往往存在冲突,想要在平时工作日前往这些场所通常很难实现,“上班没时间去,下班想去却关门了”。
为了更好地满足社会公众的文化需求,政府部门有针对性地出台了相关政策。2021年,文化和旅游部、国家发展改革委、财政部三部委就联合印发了关于推动公共文化服务高质量发展的意见,明确提出“进一步加强错时开放、延时开放,鼓励开展夜间服务”。与此同时,一些地方因地制宜积极跟进。可见,上海等地图书馆推出延时服务,是响应政策要求,探索人性化服务的务实之举,难怪会让大家点赞。
借由书香以点带面,图书馆服务延时还带来多重效应。就图书馆本身而言,一方面,它提高了公共文化资源利用率。如今,各地在图书馆建设上投入不菲,软、硬件设施愈益完善,适当延长开放时间,创造条件帮助更多人走进图书馆,图书馆的实际效用才能更大化体现出来,这样,投入的建设资金也才算真正花在了刀刃上。另一方面,它有助于推进全民阅读,营造良好的阅读氛围。对此,这个书院负责人的描述颇富诗意,亲子共读的“夜读灯”,供给了夜间文化,“‘诗书滋味长’,孩子家长们头挨着头读绘本,书院成为他们精神文化的‘深夜食堂’”。
图书馆推出延时服务,现实效应并不止于此。阅读新“夜”态,还能激活经济新业态。拿这家书院来说,延长的几个小时,直接撬动了文创消费。延时服务刚开启的首个周末17时到20时的进馆人次,与前一个周末相比增加了10%,文创茶饮消费则增加了20%。不仅如此,书院还对周边进行辐射,形成了文商旅体展融合的新空间,“多出的几小时,如一颗石子激起层层浪,浪或许会退去,但总有贝壳会留下”。这家书院如此,其他地方的图书馆未尝不会有同样效应。
在此需要提及的是,图书馆延时服务绝不能仅仅停留于一延了之,最好能够在延长时间、开放面积、服务内容等方面进行标准化探索,保障延时服务的质量不下降。在此方面,一些图书馆的探索可圈可点,比如,山东省临沭县图书馆除延长时间外,还延伸了服务空间,通过前期发放夜校问卷调查,根据群众需求整理出应用技术、养生保健、时尚数码、传统体验课堂、非遗世界等5个类别的12门课程,在图书馆、城市书房、社区图书角、农家书屋开设文化夜校。广东省揭阳市国防教育图书馆在延长开放时间的同时,开展“悦读分享”朗诵会、“润心一‘夏’”暑期青少年心理健康系列活动、爱国主义影片和国防教育主题视频展播、阅读体验、主题讲座、文化培训活动,延伸阅读服务触角。类似举措,满足了人们对知识的渴求,丰富了夜间文化生活,助力城市打造文化新品牌。
阿根廷作家博尔赫斯说得好,“如果这个世上真的有天堂,天堂应该是图书馆的模样。”让公共文化服务时间“对表”公众实际,服务内容更符合公众需求,图书馆真正成为当地群众一处精神栖息地时,那么,群众眼里的图书馆也就更易于接近理想中的“天堂”。