河北区市场监管局政务服务科,是一支平均年龄只有33岁的青年队伍。近年来,政务服务科始终坚持以激发经营主体活力、服务区域经济发展为己任,以强化行风建设为抓手,笃行实干、奋楫争先,在提升服务效能、优化营商环境方面发挥了示范引领作用,连续荣获2024年全国工人先锋号、2023年天津市工人先锋号等称号,被评为天津市、河北区三八红旗集体,为推动高质量发展贡献了市场监管力量。
打通办事堵点,提升服务效能。政务服务科始终坚持人员到位、工作到位、服务到位的理念,为企业群众提供优质高效的登记服务。为满足企业办理业务需求,推行“7×24”小时预约服务、跟踪服务、延时服务等特色服务,实现业务骨干“一对一”操作辅导,登记窗口全天候回应咨询及0.5个工作日高效审批。大力推行全程电子化、名称及经营范围自主申报、住所智能核验等便利化措施,创新服务场景越来越丰富,打通了政务服务的“最后一公里”,让企业群众的办事效率越来越高,实现了“就近办”“网上办”“一网通办”以及“高效办成一件事”。2023年,河北区共受理企业登记约8800件,35户亿元以上企业入驻河北区,444户企业迁入河北区。截至2023年底,河北区经营主体总量达60832户,成功突破6万户大关。
锚定目标任务,优化营商环境。近年来,政务服务科持续推行注册资本认缴登记制、“先照后证”、放宽住所(经营场所)登记条件等改革举措,以营商环境的持续优化,不断激发经营主体活力。在京津冀协同发展的大背景下,2023年,河北区与北京通州签订跨省服务合作协议,推出了“异地授权、异地出照”办理模式,河北区成为天津市首个支持异地打印营业执照的地区,避免了企业两地往返取照,减少了企业登记的时间和成本,更好地满足企业异地办事需求。同时,实现了河北区和通州区政务服务从政府部门供给导向向企业需求导向转变,切实打破了地域阻隔,形成了优势互补、良性互动、共同发展良好格局。
河北区市场监管部门负责人表示,“优化营商环境是全面深化改革的重点任务和提升城市核心竞争力的重要抓手。下一步,我们既要关注企业和群众的实际需要,打通办事难点、堵点,又要着眼大局,勇争一流,锚定改革开放先行区建设工程目标任务,在落实京津冀协同发展重大国家战略、推动河北区经济社会高质量发展以及打造国际一流营商环境中践行使命担当,全力书写市场监管新篇章。”