市民于先生于7月1日使用市场主体一网通办平台登记注册一家只有一个股东的公司,登记了五六次,没有一次成功的,所提示的问题让人感到莫名其妙。“一网通办不是为了方便快捷吗?怎么成了拦路虎?”
于先生介绍,他在一网通办平台进行网上申报公司登记的时候,需要按照提示填写一系列必要内容,其中有需要进行审核的部分,系统并不能及时给出审核结果,每次都是把内容全填完了,再被告之哪项内容出了问题,却不能针对问题进行修改,而是全部重填。其中因为类别问题就推翻重来两次,整个流程进行了五六次都没成功。他打了服务电话才知道,原来类别、章程等内容是人工审核的,而人工审核跟不上用户网上登记的节奏,往往用户全填完,人工才审核出一个问题。对此于先生颇为不认同,“审核慢就让用户重新填写一遍,这不是把方便留给自己,把困难推给群众吗?”
记者向市市场监管委通报情况后,工作人员称,新公司法7月1日开始实施,从公司章程到注册认缴资金等,新规定特别多,一网通办平台系统也有很多需要调整的程序,技术人员正在加紧调整,以优化系统。全市各级登记部门也在紧急培训,以加强服务,但是仍然存在系统没调整到位的情况,如果因此给用户带来不便,市市场监管部门表示歉意。同时,正在根据各位用户的合理化提议及时研究调整方案。工作人员表示,将与于先生联系,进一步了解情况,听取意见,解决问题。