问：什么样的人是生活无着的流浪乞讨人员？

　　答：生活无着的流浪乞讨人员即离家在外、自身无力解决食宿、正在或即将处于流浪或乞讨状态的人员，包括走失、务工不着、家庭暴力受害人等临时遇困人员。

　　问：遇到生活无着的流浪乞讨人员应该怎么做？

　　答：当您在街头遇到流浪乞讨人员时，您可以主动劝导或帮助其到救助管理机构寻求救助。也可拨打110或救助管理机构24小时求助热线。

　　问：当您外出财物被盗，无钱购票回家，怎么办？

　　答：拨打110报警或拨打救助管理机构电话。

　　问：救助管理机构可以提供什么救助？

　　答：（1）符合食品卫生要求的食物；

　　（2）符合基本条件的住处；

　　（3）对在站内突发急病的，及时送医院救治；

　　（4）帮助与其亲属或者所在单位联系；

　　（5）对没有交通费返回其住所或者所在单位的，提供乘车凭证。

　　问：广大市民怎样参与救助管理工作？

　　答：（1）告知流浪乞讨人员到救助管理机构接受救助。

　　（2）拨打110或救助管理机构24小时求助热线，告知流浪乞讨人员的基本情况及所在位置。

　　（3）对于残疾人、未成年人、老年人或行动不便人员，请及时报警告知公安机关，由公安机关对其身份进行鉴别，以便开展后续救助。

　　（4）支持和鼓励社工机构、公益慈善组织、志愿者组织参与流浪乞讨人员发现报告、问询劝导、临时救助、心理疏导等工作。