市民张先生在河北区江都路街靖江路幸福花园地铁站附近的幸福里游乐园办卡，只消费了一半，游乐场人去物撤，张先生无处消费，又联系不上商家，着实为难。

　　张先生反映，2023年7月，该游乐园开业时，他办了500元的消费卡，以便带孩子游玩消费。当时卖卡的人说，与出租方签了五年的合同，500元肯定能消费完。由于园内有很多水上游乐项目，不适宜冬天开放，所以游乐园去年冬季就歇业了。今年以来，张先生去看过多次，这家游乐园都没有开业的迹象，后来干脆人去物撤，园内所有设施都被搬走了。“有市民说夜里来了大车把游乐设施运走了，可我们还有游乐卡没消费完呢。”张先生说，后来他得知，游乐园里曾贴过一张A4纸打印的通知，说是5月5日前退卡。可好多人不知道有这个通知，也没退成钱。

　　记者联系江都路街市场监管所，工作人员表示，已陆续接到消费者反映，经了解，当事企业已联系不上，出租场地的企业愿意帮助联系解决，张先生可以到所里去登记。

　　张先生随即去登记，两天后回复记者，卡里的钱已经退回来了，张先生表示感谢。