“有了上门零钞兑换服务，真是方便多了，”一位客户在现场欣喜地说，“有时候需要用零钱，但是去网点兑换还要排队，现在这个麻烦解决了。”近期，兴业银行天津分行主动与天津市环湖医院等单位建立了零钞快捷兑换服务机制。每日根据客户零钞需求，配置特制款“零钱包”并主动上门开展零钞兑换服务，为医疗服务、交通运输、民生保障等行业建立坚实的现金服务保障。 

　　兴业银行天津分行各网点常态化备付200元、300元、500元零钱包，并每日根据“零钱包”预约情况及时新增备付“零钱包”，开通了“小面额及残损人民币兑换”快速通道，同步上线网上银行、手机银行、微信公众号现金服务预约板块，畅通零钞、残损币优先兑换渠道，进一步提升零钞兑换服务效率。 

　　同时，兴业银行天津分行积极履行金融机构责任，以网格化管理为抓手，建立责任排查机制，持续开展责任网格单元经营主体排查，积极组织各网点深入网格区内商户上门开展整治拒收现金宣传并提供“零钱包”兑换服务。目前已完成1729家的经营主体现金收付情况进行摸排，兑换“零钱包”2500余个，切实保障各类经营主体现金使用需求，凸显现金兜底特性。兴业银行天津分行将持续优化现金服务保障，坚持金融为民、服务民生的服务宗旨。 文 津轩