河西区民政局充分发挥困难群众基本生活保障暨流浪乞讨救助管理工作联席会议制度作用，强化各部门统筹协作。以政府购买社会救助服务的方式，委托第三方公司开展入户调查；健全街道社会救助一站式受理窗口，14个街道直接受理困难群众的救助申请，缩短办理时限。

　　依托临时救助热线、微信求助平台，拓展困难群众救助渠道。指导街道开辟临时救助绿色通道，先行救助后补办手续。足额下拨各街道临时救助备用金，确保急难型临时救助对象得到及时有效救助。今年先后启动临时救助紧急程序361户次，支出救助金175.75万元。对其他社会救助制度暂时无法覆盖的，或经政府救助后仍有困难的家庭，通过基金会、慈善协会等慈善组织进行精准救助。

　　河西区定期组织实施河西区困难群众走访排查活动，按照“逐户逐人不漏”的原则，对享受低保、低保边缘家庭、特困等待遇人员进行系统性梳理，进行普遍性走访，逐户逐人排查救助政策落实不到位、违规享受救助待遇以及经政府救助帮扶后仍存在突出困难的情况，并建立走访台账。发现政策落实不到位和违规享受相关待遇的问题，做到即知即改、立查立改。同时，进一步加大民政政策宣传力度，提升群众政策咨询便捷度。走访排查活动中印制发放“民政政策明白纸”5万张，为困难群众解决实际困难288项，支出资金102万元。