让防范走在电信网络诈骗之前。“未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实……”当前，正值“全民反诈在行动”集中宣传月活动期间，我市各级公安部门在向电信网络诈骗犯罪发起凌厉攻势的同时，组织民警辅警“进学校、进企业、进社区、进农村、进家庭”，开展反诈宣传活动，从源头遏制犯罪，守护群众“钱袋子”。

　　采访中，记者了解到，经过持续努力，我市打击治理电信网络诈骗取得了阶段性成效，2022年全年，电信网络诈骗立案、损失数量同比分别下降27.8%、14.8%，发案数量始终居于全国低位水平；强力推进“断卡”行动，打掉涉“两卡”（银行卡、电话卡）违法犯罪团伙260余个、抓获嫌疑人8000多名，惩戒涉“两卡”人员9400多名；开展精准劝阻和紧急止付，成功劝阻潜在受骗群众1113.4万人次。

　　“尽管从数字上看，在与诈骗分子的斗争中，我们是取得了一些战果，但随着电诈境外窝点迅速扩张，诈骗手法不断翻新，反电信网络诈骗犯罪依旧是一场硬仗、一场持久战。”市公安局刑侦总队四支队支队长芦健说，电信网络诈骗是可防性犯罪，事后打击不如事先防范，多破案不如少发案。在向着“天下无诈”的愿景前进的道路上，除了靠公安机关“打”，还需要我们每个人做好“防”。

　　那么，在面对花样百出的诈骗套路时，我们该如何防？记者就此进行了采访。

　　公安机关

　　反诈攻防策略不断升级

　　“与传统的诈骗犯罪相比，电信网络诈骗具有手段多样性、行为隐蔽性、成本廉价性、传播广域性、犯罪连续性、后果难以预测和不可控性等特点，这些特点决定了电信网络诈骗的社会危害远远大于普通诈骗。”芦健说，近年来，在与电诈犯罪的对决中，天津公安机关不断升级反诈攻防策略，一是深化预警劝阻与技术防范。仅今年以来，就对1066.7万人次潜在受害人完成预警劝阻工作，其中成功预警电话侧极高危对象6082人次，挽损553起，挽损金额4418.7万元。与此同时，多次在受害人即将汇款时拦截成功。今年5月，报警人李某称：骗子以冒充领导的手段骗取其26.85万元。市反诈中心接警后，立即启动警银联动机制，对涉案账户紧急止付、查询，最终止付事主被骗资金26.55万元。

　　二是深化源头治理。深入推进“断卡”行动，今年以来，共打掉“两卡”违法犯罪团伙158个、查处犯罪嫌疑人3761人。会同人民银行天津分行、天津市通信管理局推进银行业金融机构、运营商落实《反电信网络诈骗法》，联合约谈问题突出的营业网点，不断压实行业主体责任。全市涉诈“两卡”线索占全国比重保持在低位水平。

　　三是深化宣传防范工作。“大水漫灌式”和“精准滴灌式”宣传同步发力，通过网格员群、社区民警群推送反诈素材；联合市教委、市委网信办组织“2023反诈校园行”系列宣传活动。针对高发诈骗手段，联合通信管理局、四大运营商向全市手机用户普发防骗短信，营造全民反诈浓厚氛围。

　　四是深化破案打击行动。集中优势警力攻坚，做到快侦快破，全力追赃挽损。针对我市涉诈窝点和黑灰产链条，持续组织市域、区域集群会战，坚决铲除涉诈土壤。

　　5类电诈犯罪高发

　　遇到这些“话术”，一定是诈骗！

　　“打击治理电信网络诈骗犯罪不能止于见招拆招，必须让防范走在电信网络诈骗之前。”芦健说，人人识诈，全民反诈，才能让“天下无诈”早日实现。

　　如何识破诈骗套路？芦健结合当前我市高发电信网络诈骗手段，为市民送上“防骗指南”。

　　据介绍，当前，刷单返利、虚假网络投资理财、虚假网络贷款、冒充电商物流客服、冒充公检法5种诈骗类型发案占比近80%，成为最为突出的5大高发类案，其中，刷单返利类诈骗发案率最高，占发案总数的三分之一左右；虚假网络投资理财类诈骗造成损失的金额最大，占造成损失金额的三分之一左右。

　　刷单返利

　　易受骗群体 在校学生、低收入群体及无业人员

　　作案手法

　　▶▶第一步：前期引流

　　通过短信、网站、社交软件、短视频平台等渠道发布兼职广告招募“刷单客”“点赞员”“推广员”，并将其拉入群聊。

　　▶▶第二步：小额返利

　　入群后，让受害人完成刷单关注公众号、为短视频点赞评论刷粉丝等任务，并发放小额佣金获取受害人信任。

　　▶▶第三步：实施诈骗

　　安排“托儿”在群中散布其获得高额佣金的截图，以“充值越多、抢单越多、返利越多”为诱饵引诱受害人下载虚假刷单App做“进阶任务”，以“任务未完成”“卡单”“操作异常账户被冻结”等各种借口诱骗受害人加大投入进而骗取更多资金，直至受害人发觉被骗。

　　警方提醒

　　“刷单、刷信誉”本身就是违法行为，并非正当兼职。切记不要被蝇头小利诱惑，所有刷单都是诈骗！

　　虚假网络贷款

　　易受骗群体 无业、个体等有急需贷款需求的人群

　　作案手法

　　▶▶第一步：接收虚假贷款信息

　　以“无抵押”“无担保”“秒到账”“不查征信”等幌子，吸引受害人下载虚假贷款App或登录虚假贷款网站。

　　▶▶第二步：登录虚假贷款网站

　　诈骗分子会让受害人添加所谓“贷款客服”QQ，并在QQ上推送虚假贷款App、虚假贷款网址链接。

　　▶▶第三步：“放贷”却无法提现

　　受害人在系统填写信息后，平台显示审核通过了，但始终无法提现。“贷款客服”会告诉受害人，其银行卡错误被冻结，需要进行解冻账号、刷流水、缴纳保证金等操作。

　　▶▶第四步：诱骗受害人继续转账汇款

　　向受害人发送虚假的文书，恐吓受害人一定要按照相关流程办理下去，否则涉嫌“骗贷罪”，从而继续威胁受害人转账汇款，骗光其身上钱款，甚至让受害人贷款后将钱款汇到指定账户。

　　警方提醒

　　不要轻信任何网友、网站、手机应用发布的贷款广告，不扫描、不点击任何来源不明的二维码和链接。银行和正规贷款公司都不会要求借款人预先支付手续费等各类费用，如果放款前让你缴纳手续费、解冻费、保险费等需要事先支付资金的，一定是贷款诈骗！

　　虚假网络投资理财

　　易受骗群体 有一定收入、资产，且有投资需求的群体

　　作案手法

　　▶▶第一步：寻找目标

　　把受害人拉入所谓“投资”群聊，冒充投资导师、理财顾问，以发送投资假消息或“直播课”骗取受害人信任；或通过婚恋交友平台与受害人确定婚恋关系，再以有特殊资源、平台有漏洞等可获得高额理财回报等理由，骗取信任。

　　▶▶第二步：怂恿投资

　　委托受害人代为管理虚假投资平台账号，按照“导师”指令进行操作，骗子通过修改后台数据，向受害人分享虚假提现截图，引诱受害人开设账户进行投资。

　　▶▶第三步：实施诈骗

　　对受害人前期小额投资试水予以返利，受害人一旦加大资金投入，就会出现无法提现的情况，并编造理由让受害人继续投资，直至受害人发现被骗。

　　警方提醒

　　不要轻信非正规渠道推荐的投资理财。凡是宣称“内幕消息、专家指导、稳赚不赔、高额回报”的投资理财，都是诈骗！

　　冒充电商、物流客服

　　易受骗群体 经常网上购物或在电商平台开店的群体

　　作案手法

　　▶▶第一步：获取信息

　　冒充电商平台或物流快递企业客服，谎称受害人网购的商品出现质量问题或售卖的商品因违规被下架，以“理赔退款”或“重新激活店铺”为由需要缴费，诱导受害人提供银行卡和手机验证码等信息。

　　▶▶第二步：诱导支付

　　声称误将受害人升级为VIP会员、授权为代理、办理商品分期业务等，以不取消上述业务将产生额外扣费；或不订购“保证金”“假一赔三”等服务将无法理赔退款、重新激活店铺，诱导受害人支付费用。

　　▶▶第三步：继续诈骗

　　以受害人在电商平台的会员积分、信用积分不足为由，让受害人申请贷款从而提高积分，并诱骗受害人将贷款汇入其指定账户。

　　警方提醒

　　接到自称是电商、物流客服电话时，务必到官方平台核实。正规网络商家退货退款无需事前支付费用，切勿点击陌生人提供的网址链接，切勿随意填写银行卡密码、短信验证码，更不要打开屏幕共享功能按照对方指示操作。

　　冒充公检法

　　易受骗群体：女性和老人被骗概率更高

　　▶▶第一步：取得信任

　　诈骗分子通过非法手段获取受害人个人信息，如身份证号码、住址、电话等个人隐私信息，让受害人放松警惕。

　　▶▶第二步：震慑

　　诈骗分子会通过严厉的语气，强势震慑并控制受害人的思想，使受害人一步一步进入骗子的层层圈套。

　　▶▶第三步：恐吓

　　骗子通过出示伪造的“通缉令、拘捕令”，增加骗局“真实性”和受害人的负罪心理，让受害人彻底相信自己卷入违法犯罪，可能要身陷囹圄。

　　▶▶第四步：转账

　　骗子利用受害人想尽快自证清白、洗脱罪责的心理，声称要“资金调查”，诱骗受害人入局。等受害人转账甚至贷款转现到所谓的“国家安全账号”后，他们的骗局便能“大功告成”。

　　警方提醒

　　凡是接到自称公检法人员的电话，提到安全账户、清查资金、转账汇款的，都是诈骗；凡是自称某部门工作人员，主动“帮你”转接电话至公检法的，都是诈骗；凡是要求通话内容绝对保密，或通过网络出示“通缉令”“警官证”的，都是诈骗；凡是要求前往酒店、家里、网吧等隐蔽环境接受调查或自证清白的，都是诈骗！

　　暑期

　　小心这几类诈骗

　　一直以来，蹭热度是骗子的生存之道，当大家急需什么、最关注什么，骗子就会量体裁衣、精准下套，这样迷惑性强，更容易引人上钩。当前，正值暑期，还有一部分大学生从校园走向社会，网络游戏产品虚假交易类诈骗、虚假征信类诈骗会在此时出现高发态势，警方对此发出反诈提醒。

　　网络游戏产品虚假交易类诈骗

　　游戏类诈骗是暑期学生上当受骗的重灾区，一些不法分子会在社交平台上贩卖游戏装备，利用学生好玩、涉世未深的特点，引诱当事人在虚假交易平台或者私下交易，盗刷父母微信、支付宝和银行卡余额。

　　警方提醒

　　从正规网站下载网游插件，并注意核实网游地址；上网玩游戏千万不要轻易打开商家发来的不明链接、文件、压缩包及二维码，网络交易存在极大的风险隐患，学生在假期中不要过分沉迷于网络游戏，要合理安排休息时间，劳逸结合。

　　虚假征信类诈骗

　　诈骗分子冒充银行、银保监会工作人员或网络贷款平台工作人员与受害人建立联系，谎称受害人之前开通过校园贷、助学贷等账号未及时注销，需要注销相关账号；或谎称受害人信用卡、花呗、借呗等信用支付类工具存在不良记录，需要消除相关记录，否则会严重影响个人征信。随后，诈骗分子以消除不良征信记录、验证流水等为由，诱导受害人在网络贷款平台或互联网金融App进行贷款，并将钱款转到其指定账户，从而实施诈骗。

　　警方提醒

　　这类诈骗利用毕业生对征信系统的不了解，声称能帮助后台解决征信问题，骗取钱财。毕业生应牢记个人征信无法人为修改，如果对个人征信有疑问，可登录中国人民银行征信中心查询。

　　“反诈防骗利器”

　　您有吗？会用吗？

　　再高明的骗术，总会有漏洞。警方提示，在接到陌生电话或在上网时，一定要牢记“三不一多”原则：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。同时，呼吁广大市民将“反诈防骗利器”充分运用起来，下载安装“国家反诈中心”App，为自己的财产安全增添一道“防护墙”；96110预警劝阻专线电话一定要接听，12381预警短信一定要及时查看，都是为了提醒可能或正在遭遇诈骗的您，避免上当受骗。

　　“国家反诈中心”App

　　主要有以下几项功能：一是高效预警劝阻提示。当用户收到涉嫌诈骗的电话或短信时，它会尽可能进行预警提示。二是快速举报涉诈线索。当用户在生活中发现诈骗线索时，可以使用App一键举报功能进行举报。三是远程身份账号验证。用户可以通过App对可疑网友的真实身份、社交账号和支付账户进行涉诈风险验证，降低网络交易涉诈风险。四是全面了解反诈防骗知识。App常态化发布防骗知识和诈骗套路，提升用户识骗防骗能力。

　　警方提醒

　　下载注册“国家反诈中心”App后千万不可以为万事大吉了，记得在首页中打开“来电预警”功能，才能让“国家反诈中心”守牢您的钱袋子。

　　96110预警劝阻专线

　　功能：紧急劝阻预警极易被骗人员或正在被骗的人员；防骗咨询；涉诈举报。

　　警方提醒

　　96110是官方预警劝阻专线，如接到该号码来电，说明机主本人或家人正在遭遇电信网络诈骗，请一定及时接听并耐心听取民警的劝阻提示，避免上当受骗。

　　12381涉诈预警劝阻短信

　　功能：12381系统可根据公安机关提供的涉案号码，利用大数据、人工智能等技术自动分析发现潜在被骗用户，并通过12381短信端口向用户发送预警短信，提示用户可能遭遇“刷单返利”“虚假网络贷款”“冒充公检法”等高发类型的电信网络诈骗。

　　警方提醒

　　如果收到来自12381的预警短信，说明很可能遭遇了电信网络诈骗。