歇脚时可以看看招聘信息，遇到权益问题可以了解求助渠道，想找到“另一半”还能找红娘牵线。国庆长假过后，大港街道福苑里社区西门，由原有门卫室改造而成的新就业群体驿站正式揭牌。社区为它取名“睦邻小筑 新友聚力站”。这间驿站在为外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体提供休息、充电、饮水等服务的同时，还提供婚恋牵线、心理疏导、权益咨询和岗位推荐等服务。

　　先问需求 再配服务

　　今年8月，驿站启动试运营。社区提前发放了280份问卷，了解外卖骑手、快递员、网约车司机需要哪些服务，并据此在驿站内设置服务项目。

　　休息、充电、饮水、简易医疗，是驿站的“基础模块”。社区还结合外卖小哥的反馈，增设了心理疏导、法规解读、岗位推介、婚恋牵线等服务。

　　“小哥需要什么我们就提供什么，不凭主观设想定服务。”社区负责人张颖说，今后还将根据使用情况和反馈进行调整。

　　相亲交友 红娘牵线

　　驿站内设置“红娘角”，张贴相亲交友资料。为保护当事人隐私，资料不公开联系方式，由社区红娘志愿服务队负责对接。有二十余年牵线经验的红娘宋姐告诉记者，目前已经有3位小哥联系她。“很多人觉得小哥终日奔波，没有婚恋需求，实际上这一群体的交友意愿强烈，只是日常工作忙、社交圈较窄，缺少结识交往的渠道。”宋姐说。

　　今年9月，一名来津务工的山东籍小哥在驿站休息时留意到“红娘角”，抱着试一试的想法联系上宋姐。红娘团队为他介绍了一位同样在津打拼的河北籍姑娘，两人性格内向，都希望在天津扎根。交往过程中，团队持续跟进，协助双方沟通磨合、化解误会。宋姐介绍，目前两人感情稳定。

　　“一些来津务工的小哥身处异乡，难免感到孤独。婚恋服务除了为他们介绍对象，也会提供情绪陪伴，倾听他们的烦恼，帮他们处理交往中的沟通问题，并开展婚恋关系维护、家庭矛盾调解等服务，努力把服务延伸到小哥日常生活的方方面面。”宋姐说。

　　权益有守护 转岗有信息

　　驿站内摆放六大类政策法律明白纸，涵盖灵活就业、养老保险、意外险申报、工会福利、惠民保险等事项，方便小哥随时查阅。社区还梳理小哥们工作和生活中常遇到的权益问题，制作普法材料、列明维权渠道，让大家明白遇事可以找谁、如何求助。

　　驿站服务人群中，20多岁青年占六成至七成，大多未婚。“工作强度高、社交圈窄，容易积攒负面情绪。”张颖说，“有的小哥因和顾客发生争执而感到烦恼；有的因工作繁忙、无暇顾家而与家人产生隔阂。针对这些情况，驿站聘请专职心理咨询师驻点，小哥可自愿前来倾诉、减压。”

　　对有转岗打算的小哥，驿站提供了岗位信息。墙面上的辖区企业招聘信息持续更新，包括大货车司机、库房管理员等岗位，并按学历标明岗位条件，方便他们了解、选择。

　　张颖说，社区希望小哥走进驿站后，既能歇脚休整，也能获得与自身需求相关的服务，遇到难事有人帮。接下来，驿站会根据小哥的反馈调整服务项目。