近日，市民杨女士反映，西青区中北镇泽庐西苑小区12号楼1单元自交付以来频繁停电，几乎每周都要停电一次，且原因不明，影响正常生活，希望主管部门督促解决。

　　杨女士介绍，房屋于2025年5月交付，至今已一年多，不知何故总出现停电问题。目前部分居民已装修入住，停电对生活影响比较大。“夏天最热的时候，因为停电没办法开空调和电扇，太难熬了。”居民多次投诉后，西青区住房和建设委员会曾回复称，已协调开发企业现场核查，未发现线路短路、虚接等本体故障，初步判断疑似个别业主装修造成。开发企业对已装修、已入住业主用电开展了排查，并做好了用电提示。“到底是什么原因造成停电，现在问题解决了吗？”业主们提出疑问。

　　记者从属地中北镇政府了解到，该单元在交付后确实多次出现电路跳闸、供电异常等情况，影响业主正常用电。后经专业技术人员全面检测分析，故障原因为线路相位接线存在偏差，以及保护装置动作灵敏度异常，导致断电时出现保护误动作。上述问题属于隐蔽性电气隐患，日常巡查不易发现。开发单位组织专业电力技术人员对单元公共线路、配电设施及户内配电箱进行全面检修，对线路相位规范校正，对保护装置参数优化调整，以彻底消除电气安全隐患。截至目前，该单元供电稳定正常，未再发生跳闸、断电情况。