近日，东丽区居民张女士反映，她在“朗界体育”给两个孩子报了培训课程，7月份培训机构关门，费用却退不回来。

　　“我去年第一次在这家机构交费4900多元，分别给两个孩子报了乒乓球课和篮球课。今年1月，我第二次交费4600多元，但到了7月1日，机构就贴出‘停业整顿’的通知，我的卡里还剩3600多元。”张女士向记者介绍，遭遇同类问题的家长有200余人，大家都面临退费无门的困境。

　　记者就此情况联系了东丽区文化旅游体育局。该局体育科工作人员介绍，经多方调查核实，“朗界体育”因经营不善导致机构停业，负责人已被限制出津，但其表示无力赔偿家长损失。此外，这家机构仅注册有限公司营业执照，并没有培训教学相关资质，属于无审批备案的“黑培”。

　　为妥善处理家长诉求，该局协调了多家培训机构承接原有学员课程，多数机构需要额外收费，经协商一节课收费30元，支持按次缴费。学员上课后，合作机构还将等额返还代金券，可供学员后续在机构消费抵扣。目前，已有多数家长办理转课手续，部分学员已完成剩余课时学习。

　　不过仍有部分家长对转课安置方案不满意，主要集中在承接机构地理位置较远、家庭缺少接送条件等现实阻碍。工作人员表示，在遴选承接机构时，必须优先考量机构合规性与经营稳定性，规避再次发生机构停业、学员权益受损的风险。