深夜突发不适、家中缺药,居民夜间应急购药多了一条渠道。本月初,南开区首台24小时智能自助取药机正式投用。这台全天候无人值守的“药舱”作为实体药店夜间服务的延伸,为周边居民提供线上下单、凭码取药服务。实体药店夜间闭店后,居民仍可通过线上平台下单,到该药店旁的这台自助取药机取药,也可选择外卖配送。
昨日21时30分,记者来到南开区金宇里小区外,实地探访这台智能自助取药机。取药机依托药店设置,位于药店旁。实体药店营业时间为8时至21时,闭店后,居民可通过线上平台下单、凭码从取药机取药。
“药舱(自助取药机)内存放着1000余个独立包装的药品,包括肠胃药、感冒药等家庭常备药品。”药店负责人赵银武介绍。
自助取药机内还配有恒温系统,用于保障药品存储条件。据药店介绍,配送服务范围约为周边3公里。居民通过线上外卖平台自助下单后,可选择由外卖骑手到自助取药机取药配送,也可到自助取药机自提。
记者在现场看到,该机器上还配有打包袋和订书机,一位骑手取出药品和小票后,在几秒钟内便完成药品打包。
“孩子那天突然肠胃不适,家里没有应急药,这个取药机可帮了大忙。”两天前的凌晨1时,家住金宇里的王女士发现6岁的女儿肠胃不适,翻遍家里的药箱,也没找到合适的药。她通过线上平台搜索到这家药店并下单,随后步行几分钟便到自助取药机自提了药品。
南开区市场监督管理局药化科相关负责人介绍,根据2026年3月1日起施行的《天津市药品经营(连锁、零售)监督管理规定》,他们指导该药店落实自助取药机的选址布局、设备设施配备、24小时温湿度监测、质量风险控制报警、药品全流程追溯等相关要求,确保设备运行符合《药品经营质量管理规范》要求。目前,这台设备是南开区首台24小时智能自助取药机,在鼓励药品零售行业创新转型的同时,保障市民用药安全。
“自助取药机上线近两周,平均每天晚上取药10单左右。目前线上用户反馈没有出现异常情况。”赵银武说。
