西青区津门湖街万科金奥国际小区居民李先生，从6月起多次前往供热站办理恢复供热手续，但至今未能办妥。法定恢复供热手续办理截止日期为每年的9月30日，现在仅剩20多天，他对今冬家中能否如期供热表示担忧。

　　6月，李先生首次到纪庄子供热站办理恢复供热手续并缴纳供热费，工作人员告知无法缴费，未说明原因，只让“等着”。8月初他再次前往，得到的答复是“继续等”。近日再次咨询，对方表示需等到9月底再联系确认。李先生查询《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》，上面说，用热户有暂停或恢复用热需求的，应在当年9月30日前提出申请，他因此有点着急。

　　万科金奥国际小区虽位于西青区，但其供热服务由天津市河西区热力工程服务有限公司（隶属河西区公用事业服务中心）承担。记者随即致电天津市河西区热力工程服务有限公司客服热线，工作人员证实目前恢复供热和缴费业务均无法办理，原因是“公司内部调整”，具体恢复时间不明。

　　记者又联系到河西区城市管理委员会，对方回应称，天津市河西区热力工程服务有限公司正与天津能源集团推进供热热源优化合作，收费系统尚在对接中，预计9月底可具备收费条件，届时将正式通知用户，原缴费优惠政策按期顺延；针对李先生的恢复供热诉求，将“一事一议”，主动联系用户尽快办妥手续。