买一张2元的福利彩票，您可曾细算过，这枚小纸片里装着多少老人的座椅、学子的学费、困难家庭的年货？ 

　　近日，《天津市福利彩票责任彩票报告（2025年）》正式对外发布，这是天津福彩继2018年以来连续发布的第8份责任彩票报告。报告显示，天津福利彩票销售额突破20.10亿元，同比上涨8.1%，稳居全国前三；全年筹集公益金5.96亿元，每一张2元的彩票，约有0.6元汇入公益金。全市福彩网点增至3579个，稳稳撑起3245个就业岗位，即开票销量增速更是拿下全国第一。 

　　亮眼数字背后，并非单纯追求销量，而是将“责任”二字贯穿彩票发行、销售、公益全流程。从五大道福彩主题活动到社区设置爱心座椅，从寒门学子助学金到老人康养设备，这份报告全方位揭开了天津福彩践行“扶老、助残、救孤、济困”发行宗旨的生动实践与责任答卷，让普通市民看懂每一笔爱心资金流向何处、每一份责任落在何方。 

　　党建统领合规发展 

　　阳光运营让老百姓买得放心 

　　很多市民关心，福彩资金怎么管、运营规不规范？这份报告把监管体系、内控细则全部公开，给所有购彩者吃下“定心丸”。 

　　天津市福利彩票发行中心隶属于市民政局，业务上由中国福利彩票发行管理中心指导、市财政局全程监督，中心创新推出“五微”党建工作法——微讨论破冰、微课堂提能、微服务聚力、微创新求变、微心愿暖心，把党建服务落到社区、网点一线。2025年中心获评天津民政系统“四强党支部”，党员带头深入大街小巷走访调研，解决行业经营难题30余项，修订采购、销售十余项管理制度，从源头筑牢廉政防线。 

　　合规运营是责任彩票的第一道关卡。所有系统均通过网络安全三级等保，顺利完成官网、销售系统、综合管理平台基于国密算法的安全性改造，加强开奖过程监督、保证阳光开奖，杜绝私彩、违规销售乱象。针对大家担心的非理性购彩问题，天津福彩拿出硬核举措：系统设置投注金额上限，单票超499元需核验口令；全市网点全覆盖理性购彩及禁止向未成年人售彩提示牌，发放理性购彩手册10000册，全年销售员主动劝导大额、频繁购彩行为超40万次。更贴心的是，2025年10月天津福彩专门开通400-017-2025购彩心理咨询热线，与天津师范大学心理学专业深度合作，构建专业、高效的“筛查—咨询—转诊—治疗—随访”闭环服务体系，为有购彩困扰的市民提供免费心理疏导，把“多人少买、寓募于乐、量力而行、理性购彩”的购彩理念从标语变成实打实的守护。 

　　服务层面同样充满津味巧思。线上上线天津福彩微信小程序，查开奖、申网点、兑积分一键搞定；线下给全市户外网点配发无线扫码枪，缩短市民兑奖等候时间。全年承办中福彩热线客服系统工单446件、各类政务投诉办结率100%，群众满意度高达97.5%。遇到销售员服务差、违规摆放彩票等问题，只要市民反馈，工作人员第一时间上门核查整改，及时公开处置结果，真正做到事事有回音、件件有着落。 

　　5.96亿元公益金落地生根 

　　件件实事暖透津城街巷 

　　“每一分公益金，都要用在最需要的人身上。”报告清晰拆解了5.96亿元公益金的分配方案，披露中央及地方彩票公益金使用明细，把资金流向晒在阳光下，以公开透明筑牢福彩公信力，让每一笔善款都有据可查、有据可监督，更让厚厚的项目清单，写满普通百姓的幸福小事。 

　　走在南开区南翠屏公园，公园里随处可见印有福彩标识的休闲座椅和健康科普展板。与此同时，108把爱心座椅分布在20个社区，专门留给遛弯、等候的老年人。市民李先生在报告的“责任心声”里写下心里话：“公园里有福利彩票带靠背的爱心椅，还有防蚊设施，把关怀做到了咱们老人心坎里。”重阳佳节，福彩志愿者走进老年公寓捐赠康养设备；“银发健步走”活动组织数百名退休老人结伴健身，把敬老孝亲落在日常。 

　　助学路上，天津福彩从未缺席。连续四年开展的“福彩圆梦·点亮希望”助学行动，2025年为20名品学兼优的困难准大学生发放10万元助学金，四年累计资助80名寒门学子、发放助学金40万元。家住东丽区的单亲女孩刘敏熙就是受助学生之一。父亲离世、母亲独自打零工养家，依靠福彩助学金顺利考入南开大学，她坦言未来学成后也要传递这份善意。二月新春，工作人员走进蓟州乡村困难家庭送去慰问金；五月全国助残日，慰问残疾代销者，对接残疾人手工基地，将残障人士制作的手工艺品放进福彩活动展示销售，靠劳动帮特殊群体增收自立；寒冬时节，志愿者走进儿童福利院送去生活用品，守护孤残儿童成长。全年累计开展10场大型公益活动，捐赠爱心基金13.5万元，近千名困难群众直接受益。 

　　为迎接上合组织峰会召开，天津福彩同步启动“福彩圆梦·文明同行”系列活动，举办城市文创大赛、文明交通宣传、少儿绘画公益展，地铁福彩专列和奥体中心公益灯光秀点亮城市夜空，把公益宣传和城市文明建设融为一体，让福彩成为流动的津城文明名片。 

　　创新营销接地气 

　　三千多家网点共筑暖心桥梁 

　　不少市民在商场、景区偶遇过福彩快闪点位，这正是天津福彩“福彩送福”创新营销模式的成果。不同于以往单纯的门店销售，2025年福彩打通商超、文旅、网红街区等新渠道，全年落地98个新渠道销售网点，投入产出比达到33:1。端午、中秋、跨年等节日推出消费赠彩活动，单家门店销量最高同比增长400%；自主研发的免费试玩小程序吸引200万人次线上体验，线上流量精准转化为线下客流，有效破解了传统网点客群老龄化的难题。 

　　全市3579个销售网点、数千名销售员，是福彩连接市民的暖心桥梁。报告用大量篇幅记录了对代销者的关怀，全年发放销售网点帮扶资金1328万元，开市发放开门红包，营销活动设置专项奖励；第二届销售技能大赛吸引2000余名销售员参赛，以赛代练提升服务水平。常态化开展业务培训，全年3.2万人次销售人员参与学习，市场管理员一对一上门辅导经营难题，逢年过节走访慰问，倾听一线难处。正是这些遍布津城大街小巷的网点，和这些每天面对购彩市民的销售员，让福彩的公益温度从纸面落到了实处。 

　　站在“十五五”开局新起点，报告明确了未来方向：持续深化理性购彩干预，拓展便民新渠道，常态化开展多元化公益活动，持续发布责任报告，主动接受全市人民监督。一张小小的福利彩票，承载的是千万市民的善意，凝聚的是助力津城民生的磅礴力量。它告诉每一位购彩市民：您每一次量力而行的爱心参与，都会化作老人的座椅、学子的学费、困难家庭的希望，在津沽大地上持续传递向善的力量。 文 韩雯