城市治理，重在基层，难在精细。作为基层治理的前沿阵地，武清区东蒲洼街道枫丹天城社区党总支坚持党建引领基层治理，持续巩固党建引领优势，不断深化基层治理创新，探索出一条“智慧赋能、精准服务、共治共享”的城市治理精细化新路径。

　　织密“智慧+网格”双网 实现治理效能“一触即达”

　　破解城市治理顽疾，关键在于耳聪目明、反应灵敏。枫丹天城社区坚持问题导向，推动“网格化+数字化”深度融合。以往，电动车乱停乱放、楼道堆物清理不及时等问题反复反弹，困扰着社区居民和基层治理工作者。如今，社区49名微网格员全天候“在线上岗”，依托物业服务企业微信平台和微网格群，实时收集诉求、排查隐患，实现线上发现、线下处置无缝衔接，让小微问题在网格内快速化解。线上精准捕捉诉求，线下协同凝聚合力。社区组建基层矛盾调解队伍，推动“警网融合”双向赋能、深度联动。网格员化身基层治理“前沿触角”入户走访，做好信息采集、隐患上报、矛盾摸排、诉求收集等工作；民警发挥专业优势，高效处置警情、化解风险隐患。双方密切配合、闭环处置，实现“小事不出网格，大事不出社区”的治理闭环。

　　搭建“清蒲议家”平台 激活共建共治“一池春水”

　　基层治理不是社区党组织的“独角戏”，而是各方力量共同参与的“大合唱”。枫丹天城社区全面落实街道党工委推广的“清蒲议家”议事协商机制，将“通过‘议家’参与，实现‘一家’融合”理念贯穿社区治理全过程，推动治理模式从“接诉即办”向“未诉先办”深化。社区坚持线上线下双向发力，全方位收集群众急难愁盼。线上依托12345政务服务热线、微网格群等平台，定期梳理高频工单、共性问题，实现“工单转议题、诉求早解决”；线下通过设置征集箱、网格员走访摸排、活动现场征集等方式，确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”。在广泛收集群众诉求的基础上，社区积极搭建协商平台、明确议事主体，让群众诉求有处说、有处议。社区将“两委”成员、党员代表、业委会成员、京津冀通勤人员代表等9类人员作为协商参与主体，让协商更具代表性和公信力。协商内容聚焦基础设施改造、物业服务、邻里纠纷调处等7类民生事项。协商灵活运用议事厅现场议、群组讨论线上议、“吹哨报到”联动议等方式，推动协商更接地气。

　　赋能新兴领域党建 汇聚携手同行“一片暖阳”

　　快递员、外卖骑手等新就业群体是城市运行的“摆渡人”，也是基层治理的“流动力量”。如何让他们从“服务对象”转变为“治理伙伴”，是基层党建面临的新课题。枫丹天城社区坚持党建引领、暖心服务，积极打造集党建阵地、工会驿站、便民服务区于一体的“暖‘新’驿站”，为新就业群体提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的贴心服务，并设立新就业群体报到点，搭建起社区党组织与新就业群体之间的“连心桥”。立足新就业群体走街串巷、熟悉社情民意的职业优势，社区积极引导他们发挥“移动探头”作用，主动参与基层治理。2025年10月，社区菜鸟驿站站长陈旭整理快递时发现一位精神恍惚的老人独自徘徊，他第一时间向社区报告，社区民警将老人妥善送回家中。从“暖‘新’驿站”的温情凝聚到“随手拍、及时报”的常态参与，从“服务对象”到“共治力量”，新就业群体已深度嵌入社区治理的神经末梢，成为基层治理的“生力军”。