老旧房屋漏雨,看似“小事”,却直接关系到独居老人的居住安全。近日,河西区金山里社区联动红色物业与华北设计院,为独居老人王爷爷解决了困扰已久的屋顶渗漏问题。
王爷爷年事已高,子女常年不在身边。去年年底,他发现每逢下雨屋顶便出现渗漏,渗水点离吸顶灯很近,存在安全隐患。老人第一时间向社区求助。网格员迅速上门核实,确认渗漏属于公共部位维修范畴,涉及住宅专项维修资金使用,而资金归口管理单位为华北设计院。社区党委书记、居委会主任了解情况后,将其列为重点民生急事,召集红色物业、华北设计院相关负责人协商破题。在协调会上,社区详细说明老人特殊情况,并逐一梳理资金归口、施工责任等难点。华北设计院主动开通绿色通道、简化流程;红色物业主动担当,扛起施工对接与维修实施责任。形成“社区牵头协调、物业负责施工、华北设计院配合资金对接”的三方联动机制。
经连日施工,屋顶漏雨问题彻底解决,维修工程验收合格,安全隐患消除,屋内恢复干燥整洁。
