由于每月水质检测报告未公示等诸多问题,天津市复康路游泳馆被泳客投诉。
投诉人王女士说,复康路游泳馆晚场开放时间为晚上7点半至9点,单次票价50元,时长是一个半小时。然而,她多次在8点40分左右就听到工作人员吹哨、关灯,并大声催促泳客离场。一次她8点刚过到场,工作人员直接告知8点50分必须离开,王女士提出异议,对方回应“那你就别游”。
除了时间缩水,王女士对安全配置也表示担忧,“该游泳馆水面面积约1428平方米,按照相关规定应配备8名救生员,但我发现在岗救生员只有三四个人。”她要求查看救生员的证件,包括年检记录、救生协会颁发的证书等,均未能见到。此外,王女士还说游泳馆未按规定每月公示水质检测报告,“没有看到公示,泳客无法获知水质是否达标。”
接到反映后,记者于近日晚场时段前往复康路游泳馆调查,在游泳馆门口随机采访了几位刚走出游泳馆的泳客,众人与王女士的反映基本一致。
记者联系了天津市体育局游泳中心,相关负责人表示,已对复康路游泳馆进行全面核查,泳客反映的提前清场、救生员配备不足、水质报告未公示等问题属实。
该负责人表示,目前游泳馆已重新核定了救生员配备数量,确保证件有效,水质检测报告、救生员证件等都按要求公示上墙,并保证不提前清场,确保泳客购票时段内的合法权益。
记者发稿前接到王女士的反馈,复康路游泳馆负责人已当面向其道歉,王女士表示接受。
