日前,国务院印发《关于推进服务业扩能提质的意见》(以下简称《意见》)。《意见》要求,深入实施服务业扩能提质行动,推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸,促进生活性服务业高品质多样化便利化发展。当前,科技创新正深度赋能经济社会发展,广泛地影响着人民的生产生活,加快科技创新是推动高质量发展的现实需要,也将为服务业扩能提质提供重要支撑,促进服务业优质高效发展,需要充分运用科技的力量,深度赋能服务业转型发展。
一、服务业发展始终与科技进步相伴
社会分工是生产力发展的结果,而技术进步带来的生产力飞跃,则不断催生新的行业与产业。作为社会分工形成的产业,服务业发展始终与科技进步相伴。如果说古代社会的服务业仅是市井烟火的代名词和普通人谋生的手段,那么现代服务业作为一种产业,不再以“附属环节”或“简单配套”的形式存在,而是成为衡量经济发展现代化、国际化和高端化水平的关键标尺,体现了当代经济社会发展的突出特点和重要趋势。当前,服务业已成为推动经济高质量发展的重要动力。
以科技为载体是现代服务业发展的重要特征。科技进步使得产业分工以网络化模式向纵深发展,每条产业链上都有科技相伴,尤其在知识密集型的产业链中,科技的价值更是不可替代。在社会发展进程中,需要以不同的服务内容满足社会生产需要和人们的消费需求,在这一过程中,科技的介入发挥了重要作用。无论在生产领域还是生活领域,科技都已成为拉动经济发展的主引擎,深度融入经济社会发展方方面面。
二、科技成为现代服务业高质量发展的主引擎
服务业发展与科技进步是密切相关的,每一次服务业的转型升级都离不开科技的驱动。在产业结构升级中,科技的地位无可替代。一方面,新能源、新材料、低空经济等战略性新兴产业蓬勃发展;另一方面,制衣厂的“数字车间”、物流园的“智慧云仓”等新业态不断涌现,这些都以科技为核心引擎。
中国式现代化要靠科技现代化作支撑,实现高质量发展要靠科技创新培育新动能。加快实现高水平科技自立自强,为服务业高质量发展带来了重大战略机遇。服务业与生产、生活紧密融合,成为新兴产业的重要生长点。“十五五”时期我国服务业规模将持续扩大,与制造业融合发展将释放巨大增长潜力。其中科技的主引擎作用日益凸显,在引领行业蜕变的同时,推动了现代服务业与先进制造业等深度融合。
近年来,我国服务业规模稳步扩大,对国民经济的贡献率持续提升,在支撑产业升级、满足民生需求、带动就业扩容等方面发挥的作用日益凸显,成为推动我国经济社会发展的重要引擎。在生产性服务业领域,科技引导其走向专业化和价值链高端,推动科技创新和产业创新深度融合。例如,智能化集装箱码头运用激光视觉识别、工业机器人等技术,实现了全流程自动化作业。众多企业依托AI(人工智能)模型,以数据和代码驱动,重塑了研发、设计、供应链管理等生产性服务全周期发展链条。这充分体现出科技对生产性服务业的深度赋能与强力支撑。
不只在高端生产性服务业领域,下沉到生产车间,科技赋能的表现更为具体。自动化装置的使用,大幅减少了人力资源投入,其中蕴含的科技成果以及配套的后台运行服务,均体现了服务业与科技的深度融合。随着服务业成为消费升级的主要载体,科技赋能服务业更是彻底改变了人们的生活思维和生活方式,从家庭中的日用机器人到低空经济中的无人机快递服务,从远程医疗到自动驾驶,科技已经和我们的衣食住行紧密联系在一起。
三、科技赋能推动服务业发展迈向新高度
习近平总书记指出,推动现代服务业同先进制造业、现代农业深度融合。这一重要论述为服务业发展指明了方向,其中科技创新是核心赋能手段。高水平科技供给,能够推动服务业专业化、标准化升级,提升产业附加值,使得服务业的发展路径更加丰富。
服务业发展不仅取决于经济发展的程度,更取决于科技创新的水平。其作为国民经济的重要组成部分,在建设全国统一大市场过程中,发挥着畅通要素流通、连接供需的关键作用。服务业中的很多新业态,都依赖于统一、高效的大市场,而科技作为关键生产要素,支撑着服务业向更高层次发展。因此,服务业与科技既深度融合,又相互推动,不断拓展新的发展领域。
推进服务业数智化转型是重要的发展方向。服务业数智化转型的根本动力在于科技创新,科技创新推动服务业向纵深发展。例如,依托科技进步催生的网络直播营销、智慧出行服务、大数据分析等新业态、新模式,正是服务业数智化转型的生动体现。
科技赋能生活性服务业聚焦民生需求,提升了日常服务的便捷度,增强了公共服务的高效适配能力。例如,在养老机构,对弈机器人、泡茶机器人等已能提供精准的陪伴和生活服务,展现了科技融入生活场景的深度。可见,科技赋能的生活性服务业,已真正实现了从“实验室”到“生活场”,全方位扩大了优质服务的供给,在支撑产业升级、满足民生需求等领域发挥了突出作用,大大提升了对社会发展的贡献率。
当前,科技赋能正成为服务业深度融入全球价值链的关键驱动力。通过人工智能、大数据等前沿技术的应用,服务业不仅提升了本土服务体验与生产效率,更显著增强了其参与国际分工的能力与水平。“十五五”时期,我们要以服务业为重点扩大市场准入和开放领域,培育“中国服务”品牌,不断增强国际影响力,为扩大高水平对外开放、开创合作共赢新局面奠定坚实基础。
(作者为天津市中国特色社会主义理论体系研究中心中共天津市委党校基地研究员)
