武清区黄庄街道紧邻高铁站和佛罗伦萨小镇,因兼具通行和区位优势,成为民宿经营的首选地。然而,“邻居是民宿,扰民不安全。”成为附近居民区的投诉热点,“天津日报微信公众号”上的呼吁也很迫切。
该街品澜花苑小区业主张女士,从怀孕时就备受隔壁噪声困扰,孩子出生以后问题还不时发生。因为隔壁房是民宿,客人入住时间不固定,有时候深更半夜有人入住,噪音更是让张女士和孩子饱受困扰。该小区的白先生也深受隔壁民宿困扰,他曾经深夜敲门沟通,被对方一句“我花钱入住,你凭什么管我”顶得差点犯了心脏病。
去年8月,黄庄街道成立滨澜社区,社区党总支决定帮居民解决这个老大难问题。经向相关部门了解,社区里的民宿有经营资质,并在公安部门备案,目前未发现违法违规问题。虽然平台有不能扰民的约定,但来的都是过客,不便约束。
滨澜社区党总支牵头召开协调会,社区民警、小区物业、民宿经营者、投诉业主代表一起坐下来商议如何解决问题。会上,听到张女士等业主的困扰,房东和民宿经营者都表示愧疚。经营者还为自己原以为的“邻居不够宽容”的想法道歉。
经营者表示,会把自己在该小区的房源全部转为固定租户,把民宿经营转向附近的别墅房源,杜绝类似问题发生。至此,困扰小区居民多年的老大难问题彻底解决,也为此类矛盾的化解提供了样本。
