“太感谢你们了！我这年纪大了腿脚不利索，早就盼着有个扶手，现在上厕所、洗澡再也不用提心吊胆了！”看着卫生间里刚装好的适老化扶手，南开区广开街桦林园社区92岁独居老人刘奶奶拉着网格员的手不停道谢。这暖心的一幕，正是广开街“小修小补”便民服务的一个缩影。去年8月，这项聚焦居民“身边小事”的服务正式启动，从桦林园社区试点起步，逐步覆盖至全街。

　　老旧小区里，水电故障、下水道堵塞、窗户松动这些“小毛病”看似不起眼，但影响居民日常生活。为了破解这些民生难题，提升旧楼区管理服务水平，广开街针对性推出“小修小补”便民服务，联合共建单位，精准对接居民需求，重点提供水电维修安装、下水道疏通、窗户安装、家电清洗四项服务，尤其对辖区低保户、重度残疾人等困难群众格外关照。

　　在总结桦林园社区试点成功经验的基础上，广开街逐步将这项便民服务向全街推广。截至目前，“小修小补”服务已实现全街覆盖，累计为83户居民提供服务，更换各类配件172个，其中为困难群众提供无偿服务11户，解决了居民生活中的“小麻烦”，得到了大家的一致认可，也为老旧小区服务提质升级增添了动力。