一条“不敢开窗”的市民留言，一次直击痛点的深入探访，一场“刀刃向内”的治理攻坚。当“天津日报微信公众号”传递的民生烦忧，遇上政府部门创新实干的决心，一条连接民声与政声的“连心桥”，正悄然重塑和平区商居混杂区域的市容环境。

　　“楼下垃圾桶蚊蝇乱飞，刺鼻气味直往屋里钻，污水淌得下不去脚……”提起家门口的垃圾桶，家住和平区湖南路临街老居民楼的王先生不胜烦扰。而这样的困扰，并非王先生一家独有，它明确指向商居混杂区域的垃圾处理困境。

　　记者在湖南路区域实地探访，狭窄的街道两侧，餐饮小店鳞次栉比，楼上便是密集的居民住户。几个大型绿色垃圾桶早已不堪重负，厨余垃圾袋堆成了小山，散发出阵阵酸腐气味。桶边地面被深褐色的渗沥液浸染，苍蝇嗡嗡盘旋。一位刚下楼的阿姨跟记者抱怨道：“天天这样，晚上收摊后，垃圾更多，味道更冲。”

　　湖南路的困境是和平区部分重点区域环境治理的一个缩影。作为商脉聚集地，这里商业繁荣与居民生活深度交织，形成典型的“商住混杂”格局。矛盾焦点集中在垃圾清运上：垃圾体量巨大，餐饮集中区厨余垃圾产出远超普通居民区；清运时间冲突，商户打烊后集中倾倒垃圾的时间恰是居民休息时段，传统固定时段清运又导致垃圾滞留过夜；清运空间受限，老旧街区道路狭窄，大型清运车辆通行和作业困难，垃圾桶占道摆放又进一步挤压通行空间。

　　针对湖南路、浙江路及兴安路等区域突出的环境问题，和平区城市管理委进行地毯式排查，发现传统“固定垃圾桶+定时清运”模式在商住混杂、空间紧张、垃圾量大的特殊区域行不通，必须寻求新的策略。为此，该委全面撤除区域内100余个露天垃圾桶，同时组建配备专用小型车辆的“圾时收”快速拉运队，为商户提供“随叫随到”的全天候垃圾上门清运服务。他们向商户发放印有24小时服务电话的“便民服务卡”，明确操作流程。商户在需要倾倒垃圾时拨打电话，“圾时收”队员上门收垃圾。成效立竿见影，昔日污水横流、蚊蝇滋生的垃圾桶点消失，路面干净宽敞，垃圾从产生到清运的时间大大缩短，滞留过夜、异味扰民问题得到根治。正如一家小吃店的李老板所言：“起初担心不便，现在发现打电话省事，门口干净了，顾客看着舒心，生意更好做了。”

　　和平区城市管理委切中商居混杂区域环境治理的痛点难点精准施策，成功实现了从被动等待到主动服务、从集中污染到源头快速消纳的根本性转变。“圾时收”，很及时。