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2025年07月21日 星期一
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破解居民“最后100米”取餐难题
外卖骑手进小区 便民服务零距离
记者 刘波

  “现在外卖能直接送到家门口,下雨天再也不用冒雨取餐了!”近日,家住东丽区新立街和泓四季恋城的居民们发现,外卖骑手可以顺畅进入小区送餐了,这一便民举措深得民心。

  和泓四季恋城有夏欣园和春秀园两个园区,均实行人车分流。此前因安全管理要求,外卖车辆无法进入小区,居民取餐需步行至小区门口。遇到极端天气、忙碌时段或老人、孕妇等特殊群体,取餐不便问题尤为突出。社区居民给《天津日报》微信公众号留言反映了这一困扰。

  小区所属的秀欣园社区党委为此与和泓物业、网络外卖订餐平台沟通协调,最终达成共识,允许外卖骑手进入小区送餐,并制定一系列管理措施确保送餐服务安全有序。比如,骑手需在物业处登记备案,园内骑行要限速,物业在每栋楼前施划专门的外卖车辆停放点避免乱停乱放。这些措施既保障了居民的生活秩序与安全,又提高了外卖配送效率。

  秀欣园社区党委书记牛惠颖表示:“社区将在现有合作基础上进一步拓展合作领域,持续提升居民的获得感和幸福感。”外卖平台相关负责人也表示:“平台与社区合作,不仅能提升配送效率,骑手也感受到了社区的支持与信任。”

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