说起商场,老天津人总会提到劝业场。这个近百岁的老建筑,不仅是商场,也是天津人记忆中的文化符号。如今,劝业场开启了更新利用的进程,令无数天津人充满期待。
新时代浪潮下,传统商场何去何从?
曾经,网络上有个热门话题:你还在商场买东西吗?的确,随着电商勃兴、物流提速,“只逛不买”成为商场里的常见现象,传统商业模式难以为继,不少传统实体店关门歇业。然而,与之形成鲜明对比的是,一些新兴商超成为“网红”,河南胖东来带火一座城,盒马鲜生、山姆超市总是人潮涌动,忙坏了一帮代购。一冷一热的谜题,答案在于消费需求的变化。有关数据显示,当代人,尤其是年轻人的消费经可以归结为“三精”:精打细算、精益求精、精神满足。
换句话说,今天的消费者眼里的“货”不仅是物质,还有精神文化方面的服务,需要的商场不单是购物场所,还是文化体验、社交休闲、亲子互动等一站式场景。
消费需求之变、理念之变,正在重塑商业逻辑。重现“八大天”、打造“历史博物馆”、数字科技场景、集合首店首发,翻开劝业场更新改造的设计图,我们不难发现老商场的新定位、新追求。数字经济浪潮之下,电商与实体店不是非此即彼的关系,而是互联、互通、互补,通过新业态的开拓、新服务的供给、新模式的引入,新型实体商业也可以创造新的“增量”。有的商场变身博物馆,以百年建筑为幕,讲述老字号的动人故事;有的商场变身景区,层峦叠嶂、曲径通幽,吸引消费者“探宝”……“商场+”,不管叠加哪些要素,归根结底都应切中人的需求,以满足需求为中心,探索差异化发展,老商场也能获得更广阔的发展空间。
老商场“变形记”,映照生活之变、时代之变。物质更丰裕、供给更高效、服务更优质,这意味着市场更大、机遇更大。那些处于困境的商场也许并不缺少好的产品,却缺少了主动创新、制造热点的意识与能力。从多样化的体验到多类型的消费,这是一个完整链条,脑洞大开的创意也需贯穿始终。有些购物中心大胆引入“二次元”元素,吸引了不少年轻客流,但随后发现,单纯靠卖“谷子”(英文“商品”的音译),难以彻底取代传统商业的业态,于是又开始探索二次元融合展览、餐饮等多种形式,创造持久的影响力。
商场里除了有商品和服务,也可以有“诗与远方”,老商场探索的脚步,正在为城市的发展增添烟火气。
