近日，有市民在《天津日报》微信公众号“16区主官周记·政民连心桥 有事您说话”栏目留言反映，北辰区双环邨街碧春园第二社区几户居民家同时出现漏水问题，但楼上邻居不配合查找漏水点，事情陷入了僵局。

　　市民介绍，他们发现家中卫生间房顶漏水，几次找到楼上邻居王先生，对方均以“我们家不漏水”为由拒绝配合寻找漏点。眼看着漏水越来越严重，从最初的渗水发展到滴水，大家很着急，可又无可奈何。

　　为尽快帮助居民解决问题，碧春园第二社区居委会充分发挥“三所联动”“三室联建”机制破解难题。所谓“三所联动”，即派出所、司法所和律师事务所的紧密合作与协同联动；而“三室联建”，则是指调解室、警务室和法律服务室的共建共享。依靠上述两个机制，社区居委会联合民警、律师、人民调解员等力量，以“矛盾最小化，化解于萌芽”为核心，多次找到王先生，用情、理、法摆事实、讲道理，用心劝说对方换位思考，并主动协调物业服务企业工作人员帮助联系专业测试维修公司，最终在王先生家中卫生间墙里找到了漏水点并维修完毕。王先生的态度也从最初的不配合变为感谢社区，“多亏你们耐心调解，不但发现解决了我家漏水的问题，还及时化解了邻里之间的矛盾。”