本报讯(记者 陈璠)日前,滨海新区政务服务办在天津港设立政务服务工作站,为企业提供材料预审、事项咨询、帮办代办等便利化服务,帮助企业实现就近办理。这是全市首次在大型国有企业设立政务服务工作站,将为天津港及下属190余家企业提供靠前延伸服务。
天津港下属企业众多,申报审批事项需求量大。此前,滨海新区政务服务办已经为天津港北疆港区C段智能化集装箱码头项目、天津港第一港埠有限公司散粮三期新建筒仓工程、天津港焦炭码头有限公司南疆码头升级改造工程航道通航条件影响评价等项目提供“专家+管家”式服务,加速项目推进,通过“证照联办”“高效办成一件事”“智能审批”等政务服务改革创新举措,为企业提供“全链条”集成服务。
针对天津港岗位众多、港区作业特殊等情况,滨海新区政务服务办在天津港实行特殊工时“绿色通行岗位目录清单”机制,为天津港下属23家企业1500余名员工办理特殊工时审批,使办事效率平均提升80%。通过对政务服务工作站工作人员进行专业培训,委托工作人员代办审批材料预审、事项办理、证照寄递、材料流转,审批业务实现在企业现场办理,进一步提高审批效率。
从坐在窗口里等企业和群众,到走出窗口、走进企业主动服务,截至目前,滨海新区已经在企业、众创空间、园区等实体平台设立了21家政务服务工作站,让企业享受就近便捷服务,搭建政企沟通桥梁。