自开展“精准化管理 精细化服务”质量提升行动以来，我市儿童福利机构坚持以“强基础、上位次、更精准、更暖心”“开门干民政、人人当专家”为工作主线，采取一系列创新措施，进一步提升管理水平和服务质量。

　　市儿童福利院围绕“养、治、康、教、社工”一体化工作议题，梳理工作流程，细化工作内容，进一步提升服务标准和服务质量。定期组织开展主题拓展社会融合活动，以“生日会”等形式，培养儿童“常感恩、善利他”自强自立精神，进一步拓展个性化服务。定期开展工作人员服务技能培训，做好“九防”知识竞赛、实操学习、应急处置演练等工作，全面提高机构服务水平，提升应急处置能力。

　　SOS儿童村凸显家庭优势，将营造和谐家风作为优化提质的关键环节。根据每家实际情况确定家风主题，谋划家庭活动，凝练家风内核。强化教育服务，着力打造以“五育”教育为基础，以家风建设和心理服务为支持的“5+2”教育体系，从专业角度为孩子们在安全、健康、艺术等方面开展教育活动。优化心理服务，建立三级心理健康关爱网络，随时跟进儿童心理状态，发现问题，及时干预，为孩子们的心理健康保驾护航。