2022年11月邮储银行天津河东金创支行正式迁址开业，踏上了金融创新之路。2022年至2024年，金创支行在承载金融服务的同时，不断叠加非金融功能，逐渐成长为有“特色”和有“内容”的客户服务和体验中心，实现了多方面创新。

　　创新提出“白酒文化特色支行”理念。金创支行定期举办白酒特色相关活动，为客户宣传五千年的酒文化，从文学艺术创作、文化娱乐到饮食烹饪、养生保健等多维度向客户介绍白酒的历史和底蕴，极大地引起客户共鸣，形成良好互动。

　　创新开展街道办、社区及周边商户平台共建。在网点特设儿童活动专区、洽谈室等，积极与街道办、社区及周边商户进行平台共建，定期开展金融知识普及活动，组织优质客户开展插花活动，拉近了银行与客户之间的距离。

　　创新打造“邮爱驿站”爱心公益平台。“邮爱驿站”挂牌至今，为环卫工人、快递小哥等户外劳动者及新市民等客户群体提供关爱服务。在这里，他们可以免费享用饮水供应、饭菜加热、手机充电等温馨服务，能够实现“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、雨可栖身”。  

　　文 津轩