老人在轻轨站内迷路找不到家,不知道手机密码、不记得家人电话号码,怎么办?幸亏老人身上有张小纸条,成了他走上回家路的“密匙”。
4月上旬的一天9时30分左右,市公安局公交分局轻轨9号线塘沽站民警和辅警在岗巡控时,接到A厅票务工作人员求助,称有一位老人找不到家了。“刚才大爷一直说要买票回家,可却说不出买到哪一站。我和他沟通了半天,他不知道家的具体地址,不记得家人的手机号码。他随身带着手机,但开机密码忘了。大爷只记得和老伴儿吵架,一气之下从家里出来了。”听完票务人员的介绍,民警也尝试与老人沟通,发现老人疑似患有阿尔茨海默病,不能提供自己和家人的相关信息。在交谈过程中,细心的民警发现老人随身带着一个背包,经老人同意,民警仔细查看背包,在夹层里发现了一张小纸条,上面写着一个电话号码。民警立即拨通该号码,接听电话的人是老人的孙子。他说他们住在北京,请民警代为照顾爷爷一段时间,他们马上赶来天津接人。
随后,民警将老人带到警务室休息,并准备了热水和饭菜。三个小时过后,老人的儿子、孙子赶到,将老人平安接走。
民警告诉记者,轨道交通系统内有迷路老人出现,家属给老人身上备一个小纸条或小卡片,关键时刻能有大用处。