“阿姨，您家房子不漏水了吧？”

　　“不漏了，不漏了，咱这有点儿啥事解决得可真快！”

　　前不久，河西区越秀路街港云里社区2门602的居民反映房屋漏水问题，社区网格员第一时间与居民联系对接，商定入户时间，协同相关单位现场查看，确定破损点位，制定维修方案，与产权单位确认房屋信息并沟通相关审批流程，房屋漏水问题及时得到妥善解决。

　　港云里社区积极发展基层民主，以网格单元为载体，入户走访，多坐群众“矮板凳”，深入了解群众急难愁盼，让群众看到基层治理的诚意。

　　“我们抓实网格员‘九全’工作机制，以‘绣花’功夫编织基层群众民生‘幸福网’，将居民拧成‘一股绳’，实现‘人在网中走，事在格中议，难在网中解，情在格中系’，做群众的贴心人、知心人，通过‘聊闲篇、话家常’真实掌握‘门内’情况，畅通信息流转机制，及时为群众排忧解纷、助困化难，已累计获取‘有积怨、无警情’等线索100余条。”河西区港云里社区党委书记、居委会主任孙茜介绍。

　　孙茜表示，今年港云里社区将聚焦共治共享，增添“红色动能”，坚持以“五事五法”党建引领基层治理工作模式为主抓手，广泛收集民意，从居民关心的事情做起，从居民期盼的事情改起，配合相关部门进行城市更新，进一步提升居民的获得感、幸福感、安全感。同时，聚焦志愿服务，强化“红色服务”，以“志愿易起来”志愿服务项目为依托，携手共建单位打造“十五分钟综合服务圈”，为社区居民提供安全、便捷的生活，实现发展共建、效果共评、成果共享。