节后开工首日，河西区各窗口单位工作人员干劲满满，迅速投入工作状态，热情周到服务群众。

　　在河西区政务服务中心，3个大厅、2个中心、23个服务窗口全部开放，工作人员迅速从“假期状态”转入“工作状态”。2月18日，河西区政务服务中心大厅现场接待88人次，接件及录入共计80件，发证45件，政务服务中心电话接待咨询量达到302人次。新的一年，河西区政务服务中心紧紧围绕“放管服”改革，进一步优化办事程序，将“一件事一次办”场景式套餐服务增加到90项，拓展“互联网+政务服务”应用新场景，探索打造区级一体化政务服务平台，让更多服务事项实现“掌上办”“指尖办”，不断畅通群众办事渠道，让河西政务服务口碑更好，营商环境“金字招牌”成色更足。

　　当天上午9时，在越秀路街道党群服务中心，不时有群众前来办理业务，引导人员耐心地服务办理业务的居民。

　　“去年忘记缴纳城乡居民基本医疗保险，过完年就赶来补缴，没想到挺顺利，只用了10分钟。”在办事窗口，一位社区居民在工作人员的指导下，很快就补缴了保险。工作人员还耐心地提示居民：今年的补缴时间为1月1日至3月31日，居民可在每年年底关注社区发布的具体通知，查看具体的补缴时间。新的一年，该中心将进一步优化大厅环境，推出更为便民利民的服务举措。同时，不断完善医疗保障四级经办服务体系，建立社区医保经办体系，统筹协调社区医保经办工作，提升经办人员服务水平。该街将做好就业困难人员等特殊群体的就业帮扶工作，对接企业、搭建平台，做好兜底帮扶工作。

　　“春节期间，很多商家都会给顾客开发票，发票用量远高于平时，节后第一天，来领取发票的纳税人很多。”在河西区税务局办税服务厅，各个窗口秩序井然，税务干部提早到岗，检查调试电脑、自助办税设备，确保纳税人、缴费人开工第一天即可享受到便利化办税缴费体验。“节后刚开工我就马上赶来领发票，本来以为人多，没想到几分钟就办完了。”市民张女士说。对办理业务的纳税人主动提供导税咨询，对涉税疑难及时帮办，区税务局把“有温度”的办税体验带到纳税人、缴费人身边。

　　连日来，河西区各部门各单位干部职工不打年盹儿，以饱满的精神状态投入到新一年的工作当中，全力以赴地服务经济、服务群众。

　　“您要哪个菜？今天有东坡肉，来份尝尝？”“您来听课啦，我帮您登记上？”年后开工，越秀路街道居家养老服务中心里热闹、温馨。从假期过后的首个工作日起，各项为老服务陆续开放，配餐送餐、休闲娱乐、康复护理等一系列服务到位，同步开通了线上线下预约，尽可能地方便老年人的生活需求。此外，为了更好地提升中心工作人员的专业化服务水平，从大年初九开始，中心每天定时对返岗复工的工作人员进行集中培训，涉及养老服务项目、康复护理、家政服务、登记巡访等多方面，以更加细致、贴心、专业的服务，为周边老人营造“第二个家”的温馨氛围，同时也为2024年河西区居家养老服务工作的“养老管家”人才队伍培训工作奠定基础。

　　“电梯运转是否正常？”“值班室是否有专人待班？”“检修记录记得按时登记！”一大早，区市场监管局工作人员来到天津万科广场，检查特种设备使用情况。年后开工，区市场监管局就组织力量到辖区各大商超、菜市场等进行走访、检查，重点关注特种设备安全及食品安全。来到芳竹园火锅和喜家德水饺，工作人员重点检查商户的食品经营许可证、人员健康证明、环境卫生管理等，询问食材进购、存放等情况，并提醒商户进一步压紧压实食品经营主体主要负责人、安全管理员责任。针对检查过程中发现的后厨物品杂乱、厨师佩戴发帽不规范等问题，工作人员及时提醒整改，进一步约束商户规范经营。今年，区市场监管局将持续深入推进特种设备安全“查风险、除隐患、防事故”、制止餐饮浪费等专项整治行动，强化监管执法，守住特种设备安全防线，守护百姓舌尖安全。

　　当好供热“暖管家”，保障春节万家暖。在土城供热站了解到，春节长假过后，工作人员根本不用“收心”，因为春节假期他们一直处于“战备”状态。工作人员每天都会对锅炉房及换热站、供热管网、电力线路、配电室、仪表等设备设施情况进行巡查检查，为万家温暖保驾护航。节后上班气温下降，津城还出现了降雪天气，工作人员充分结合室外温度，及时调整供热运行参数，确保供热达标、群众满意。