2023年是科技行业的“大模型元年”，也是医疗大健康产业进入数智化时代快速发展的一年。ChatGPT的横空出世、人工智能（AI）和生成式人工智能（AIGC）快速进步，为推动健康中国高质量建设提供了强大的科技动力。这一年，美年健康在日新月异、奔涌向前的数字医疗浪潮中踔厉奋发，乘势而为，加速奔跑，全面提速数字化运营，持续加强产品创新力，进一步提升品牌形象，全面打造医质、服务、精细化运营的品质驱动体系，不断推进数智AI技术与医疗服务的深度融合和创新应用，为客户提供专业、有爱、个性化的全方位、全生命周期的健康管理服务。

　　2023年消费医疗和健康服务强劲复苏，经过6万多名美年人的艰苦奋斗，美年健康交出了一份业绩强势回升、数字化转型加速突破、各项工作进入良性运转的骄人答卷，完成了“三年打造新美年”战略目标下一系列主要指标的冲刺达成任务。

　　这一年，是美年健康持续筑基固本、质效提升之年。2023年，美年坚定贯彻“医疗导向、品质驱动、服务支撑、创新引领”的核心战略方针，充分发挥全国600多家体检中心专业化、标准化、规模化、智能化的运营优势，强化集团统一管理赋能，打造高效能、强执行组织。2023年，美年实施组织变革，成立了华南、华中两个大区、22个城市群，通过组织变革强化中台赋能作用，持续实现降本增效。2023年，美年收到客户送来的感谢信与锦旗2000多件，公司管理运营体系进入了高质量、可持续发展的良好态势。

　　这一年，是美年健康数智先行、实现重要突破之年。2023年，美年坚定执行“All in 数字化”战略，唱响自我变革、自我迭代的激扬战歌，为美年腾飞插上坚实的科技翅膀。这一年，美年持续发挥医疗体检健康大数据和人工智能AI技术优势，以扁鹊智能体检管理SAAS云平台、检验质控LIS系统、影像归档和PACS系统为三大支柱，打造了领先的医疗运营平台。

　　这一年，是美年健康加速产品创新、强化学科优势、强力布局新赛道之年。2023年，美年坚持以“创新+科技”为核心驱动，全力打造“专精特新”系列产品，持续聚焦脑睿佳、肺结宁、胶囊胃镜、基因盒子等差异化优势单品，建立独特的产品优势和技术壁垒，加速从传统“套餐”式体检产品到“智能个性化套餐”+“专检早筛盒子”+“专病管理服务包”齐头并进，打造增长新引擎，布局专科管理新赛道。

　　这一年，是美年健康营销创新、融合俱进之年。2023年，美年持续深耕团体与个检两端客户，围绕线上线下一体化、公域私域一体化、团个转化一体化三个原则，持续打造面向一线体检中心赋能的总部数字营销中台。2023年，面向团检的“星辰客户管理系统”全面使用，聚焦聚力优质政企大客户；个检上，在抖音等公域平台上突出直播营销模式，在短短6个月的时间，创造了销售增长8倍的良好业绩。

　　2024年，面对疫情后主动健康和消费医疗持续成长的市场机遇，美年健康将以“实现以多元增长、数智驱动、高质量利润为导向的可持续增长”为工作目标，坚定质量效益导向，坚持客户第一，打造以客户解决方案为导向的团检、个检双轮驱动模式。产品创新上持续推出“美年专检”项目，重点新增泛血管健康、血糖智能管理、中医智能体检、肝脏健康综合服务包等重点创新专项和专病管理的系列产品。加速数字化运营步伐，推出数字健管师、智能总检等爆款产品。进一步提升医质和学科建设水平，推动区域影像、检验与总检等三大中心建设，全面提升客户体验，升级客户服务考核评价体系。继续深化组织变革，加快城市群建设，夯实扁平高效管理架构。

　　2024年，美年将迎来美年健康集团成立二十周年华诞。2004年6月8日，美年健康创建于上海；经过十多年的快速发展，2015年，美年健康实现A股上市，同年控股了慈铭体检集团；2016年，美年健康取得美兆健康医疗（世界三大健康管理高端品牌之一）在国内的经营权；2019年，美年健康获阿里巴巴集团、蚂蚁金服战略入股，强强联合助力于美年数智化发展；2022年，美年健康提出“三年打造新美年”战略目标，同年6月，美年孵化的美因基因在香港上市。美年20年，是砥砺前行、一路载誉发展的20年！

　　二十个春秋的平凡或瞩目，多少青涩褪去，汇聚成美年人的奋斗史诗；七千多个日夜的热血与汗水，多少青丝鬓白，辉映出美年人只争朝夕的精神风貌。这一路的筚路蓝缕、栉风沐雨，印证了美年人坚毅、执着、探索、无畏的美年精神。二十年的风雨沧桑、二十年的创新精进、二十年的传承超越、二十年的并肩携手，时光见证了美年健康从无到有、从小到大，从创业之初的第一家上海小木桥体检中心到今天在全国31个省、自治区、直辖市近300座城市布局了600多家体检中心，每年服务客户近3000万人次，已成为中国预防医学领域有着显著影响力的领军企业。

　　芳华岁月，硕果累累。20年来，美年健康始终锚定“守护中国人的生命健康”的光荣使命，不断汲取智慧和力量与时代共进，在勇毅奋进中淬炼，在担当笃行里成长，20年来各项经营指标稳步提升，持续以高质量发展引领健康服务业态的发展，所取得的成绩来之不易，值得每一位美年人倍加珍惜，并为之感到荣耀。

　　美年二十年的健康发展，得益于国家政策的正确指引。美年的发展赶上了国家实施“健康中国”战略的伟大时代，作为“健康中国”路上的追梦人、奋斗者，美年健康矢志服务于国家战略，大力倡导“预防为先”的健康理念，致力于提供专业的疾病筛查、慢病管理与健康管理，努力推动“三个转变”，即健康管理服务“由单纯体检向健康管理转变”；健康管理机构 “由单纯经营型向学科建设型转变”；健康体检模式“由套餐式体检向个性化体检转变”，不断创造并引领健康体检行业的新模式、新业态。 

　　美年二十年的健康发展，得益于坚持全面创新。20年来，美年始终坚持“创新引领”的战略方针，首先在核心技术上将生命科技、大数据、人工智能、可穿戴设备广泛应用于业务与管理全流程，同时加大重点学科产品创新、服务创新、管理创新。美年从解决客户的痛点出发，不断强化四大基础学科以及心脑血管、消化道、呼吸和肺健康、脑健康、女性全周期健康等重点学科优势，同时加大在常见肿瘤和重大慢病的早筛科技研发，全面满足客户个性化、多样化、高品质的健康服务需求。

　　美年二十年的健康发展，得益于坚持以客户为本。20年来，美年坚守普惠医疗初心，以持续专业专注守护民众健康，结合“预防为主”与“治未病需求”，致力于实现从预防到康养的大健康全方位服务闭环，以满足客户全方位全生命周期的健康管理需求，为百姓创造更多健康福祉。20年来，美年发挥自身遍布全国各地的医疗资源网点优势，把健康义诊、健康宣教、心理援助送到街道、基层和残疾人群体中，传递医疗向善的温暖和力量。面对持续三年的新冠疫情，全国各地美年人无惧风险，火速集结人力物力支援抗疫一线。在公司内部，20年来美年不断厚植美年“家文化”，以为员工谋得物质和精神两方面的幸福为宗旨，打造美年幸福企业，员工的归属感、凝聚力、荣誉感不断增强。

　　二十年正青春，“翼”起向未来。回首过去二十载，全体美年人一路劈波斩浪，勇开新局，与国家政策、人民需求同频共振，交出了一份企业高质量发展的满意答卷。二十年是美年发展史上的一个里程碑，更是全体美年人厚积薄发、锐意进取的新起点。展望2024，美年满怀希望，信心更坚。征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄！全体美年人将蓄势聚能，勠力同心，跃级发展！战略擘画开新局，一张蓝图绘到底！开启美年更加辉煌灿烂的下一个十年！

　　展望未来十年，将是一个科技、创新、商业和社会责任葳蕤生长的崭新世界，美年机遇在握，重任在肩，让美年在下一个数智健康大时代中，用思想之光照亮前行之路，在变动的时代用创新的服务开创确定的未来！

　　质量的背后都是拼搏，创新的背后都是汗水，信任的背后都是坚守。预防医学事业关乎国家前途命运，美年肩上的担子也越来越重，不容有一丝一毫的松懈！美年用数据创造科技，用智能复制专业，用平台锻造人才，用管理提升内涵，坚定信仰，坚定价值观！

　　致敬挚爱的客户、敬爱的合作伙伴：过往20年来你们一路风雨同行，携手与共，难忘一路上你们给予的陪伴、关怀和支持，美年人将永远坚定“博极医源，精勤不倦”的信念，只为不负您的健康系托！

　　牢记初心，精进臻善，赓续荣光，智进未来！让我们共襄盛举，努力成为数智健康时代的开拓者与引领者！

　　（节选自美年健康董事长俞熔2024年新年贺词）