社区工作是具体的,要坚持以人民为中心,摸准居民群众各种需求,及时为社区居民提供精准化精细化服务。
志愿服务是社会文明进步的重要标志,是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。要为志愿服务搭建更多平台,更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用。
——2019年1月17日,习近平总书记来到朝阳里社区考察调研时指出
“这活动真是太好了!天津医科大学的学生给我们讲养生,天津外国语大学的学生教我们学英语,都不用专门去老年大学啦!”社区居民齐达昌大爷乐呵呵地说。
冬日的津城是温暖的,幸福与感动无处不在。
今年81岁的齐大爷家住和平区新兴街道朝阳里社区,他所说的“活动”,是一场于居民而言很有意义的签约仪式——
来自全市多所高校的团委书记,将深入和平区各街道“担任”团委副书记,组织高校大学生以文明实践志愿者的身份来到社区,把专业化、系统化的文明实践活动送到居民家门口。
志愿服务是社会文明进步的重要标志,是基层社会治理的有力推手。
2019年1月17日,习近平总书记来到朝阳里社区,同志愿者亲切交流的场景历历在目。“志愿服务是社会文明进步的重要标志,是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。要为志愿服务搭建更多平台,更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用。”一句句深切的叮嘱,大家铭记、践行。
去年,我市正式实施党建引领基层治理行动,一幅志愿服务有效融入基层社会治理的温情画卷正在津沽大地愈绘愈美……
天津的党建引领基层治理,是志愿者引“智”聚能的治理——
朝阳里社区,全国首个社区志愿者组织的发祥地,七成居民都是志愿者。有着爽朗笑声的齐大爷,就是其中之一。
5年来,他的义务理发点给众多社区老人带来方便。“每次理完发,大家都会在本上登记姓名和时间。对于行动不便的老人,这个本子更有用,我一看就知道,大概什么时间、该去谁家帮他理发了。”齐大爷告诉记者。
沉稳的步伐、洪亮的声音、矍铄的精气神,如果不说,丝毫看不出齐大爷是一名癌症患者。曾经,他也因患病变得消沉。自从加入退役军人志愿服务队,齐大爷仿佛变了一个人,每天都是能量满满。
“建一支志愿服务队,就是搭一个平台,让更多居民参与进来,在这里发光发热,在这里互帮互助,这就是我们最想看到的事。”朝阳里社区党委书记、居委会主任苗苗说。
如今,朝阳里社区成立了38支志愿服务队,有注册志愿者3996人,占常住人口的七成,年均开展志愿服务5600件次。
和平区将每年1月17日设为“新时代文明实践志愿服务日”,将群众“所需”和全区各级文明实践阵地、全区各单位志愿服务队伍“所能”结合起来,实现由“一对一服务”到“集中服务”的转变。
微光成炬,聚沙成塔。天津不断创新形式,推进志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化,发挥志愿服务在社会治理中的积极作用。
截至目前,全市注册志愿者298万人,较2019年年初增幅33%;志愿服务团队1.9万余支,较2019年年初增幅77%,奉献、友爱、互助、进步的志愿精神已化为城市基因,融入市民血脉。
天津的党建引领基层治理,是大数据汇“智”赋能的治理——
“大家好,便民服务可以线上预约啦!理发、磨剪子磨菜刀、居家维修维护,大家都可以在‘爱社区’小程序上预约。”前不久,河东区二号桥街道陶然庭苑社区的微信群里,发布了这样一条信息,为社区居民生活再添便利。
如今,陶然庭苑社区已发展成一个运用大数据手段对网格事件进行深度挖掘与多维分析,对物业管理、车辆乱停、噪声扰民等频发问题第一时间靶向治理,涵盖“智慧党建、智慧物业、智慧养老、智慧医疗、智慧育儿、智慧成长、智慧娱乐、智慧宣传、智慧居务”等方方面面的“智慧陶然”。
用数字赋能基层治理是大势所趋,也是时代所向。
河东区坚持在提升智慧水平上升级蓄力,打通“河东社区通”与“智慧河东”数据,建设“津心办”河东旗舰店,设置9大类31个应用场景,将社区人口、商户、环境、安全等基本要素录入“一张表”,实现政务服务“掌上办”,不断便捷百姓生活,增强大家的幸福感。
放眼全市,一份沉甸甸的“数字成绩单”摆在面前:
大力推进智慧治理云平台建设,高标准建成5G基站6.6万个,实现“津治通”社会治理融合平台全面贯通各区、街镇、社区(村)和基层全科网格;
完成社会治理“一张表”系统开发建设,在全市14个区实现全域推广使用,达到“一表采集、动态录入、多头应用”;
开设新时代文明实践信息服务平台,统筹173家市级单位资源,搭建宣讲、教育、文艺、科技等9大资源平台,紧贴群众需求,发布805个服务项目,形成“基层点单、中心派单、志愿服务组织接单、群众评单”的供需服务链;
……
基层治,百姓安。沿着习近平总书记指引的方向奋勇前行,天津的党建引领基层治理,已成为增进民生福祉、推动高质量发展的不竭动力和力量源泉。
