近期，受超强台风“杜苏芮”影响，海河流域迎来大面积强降雨，天津市防汛形势十分严峻。天津联通在天津市委、市政府、中国联通集团公司、天津市通信管理局的有力指导下，公司领导和各单位负责人及时与市、区两级党政军领导对接，主动请战，做好防汛保障工作。天津联通广大干部员工舍小家为大家，充分发扬“政治过硬、作风过硬、能力过硬、文化过硬”的优良传统，匠心护航全力以赴确保通信畅通，坚决打赢防汛抗洪阻击战。
坚决扛起职责使命
全力以赴保障通信网络畅通
公司领导高度重视，压紧压实防汛责任。7月28日以来，天津联通高度关注防汛和上游河系泄行洪情况，第一时间启动应急预案，成立防汛工作专项领导小组，召开防汛抗洪保障工作部署会，向公司全体党团员发出防汛抗洪号召书。公司领导靠前指挥，召开5次专题会议研究部署防汛抗洪工作，通过亲临现场、视频连线等方式，调研指导武清、静海、西青、大港等重点抗洪区域21次，层层压实责任，层层细化措施，克服麻痹思想，形成高效有力的防汛保障体系。
汛期前准备充分，沟通协同到位。一是人员队伍、物资装备到位。天津联通组建23支应急保障队伍，总计保障人员803人、保障车辆116辆，准备50台发电机、40台抽水机、150台潜水泵、20部卫星电话、150部对讲机和大量的防水沙袋、救生衣等防汛物资，划拨专项工会会费26万元，组织多次应急联合演练，充分做好防汛抗洪准备。利用“人防+技防”“一屏统览”等数字化手段实时监控和巡检通信机房、重点设备间，以两小时为周期进行网络运行情况通报，实时指挥调度防汛抢修工作。二是协同保障，信息沟通到位。市公司和各区分公司第一时间完成与防汛指挥部对接，提前启动市政府、市应急局、消防总队、水务局、排管处、市急救中心等与防汛抗洪相关的145个党政军重要客户共计333条电路的重保工作，为顺利度汛打下坚实基础。
汛期中全力奋战，确保通信畅通。天津联通充分利用自身网络资源优势和人员技术优势，实时对接市区两级防汛指挥部，第一时间了解汛情，及时高效开展防汛抗洪工作。一是加强对重点部门、重点区域的通信保障。对接大清河、永定河泛洪区域防汛指挥部，第一时间为区防指、武警部队、大堤巡视区、转移群众安置点提供重点通信保障，保障重要通信电路215条，为区政府、区防指、防洪前指、中部战区抗洪部队、武警部队、消防救援队等紧急开通电路7条、裸光纤15条，为区应急局紧急启用专网无线对讲终端180部、卫星电话8部，特别是为中部战区前方指挥部与各驻军前线指挥部间，紧急建设400芯对公里的光缆，高效保障部队各级指挥畅通。二是全面做好通信网络的应急保障。提前对泛洪区域内可能断电的设备间、机房进行迁移，应急备份通信设备111台，紧急割接宽带2186条、基站11个，有力保障防汛前线指挥工作和安置点受灾群众通信畅通。第一时间加强网络成环保护，对重要点位进行网络质量完善，优化无线小区118个，扩容95个，巡测河道大堤230公里，为安置点增加无线接入点位，目前各节点运行平稳，用户感知良好，被中央电视台、天津电视台、人民邮电报、天津日报、今晚报、津云等主流媒体多次报道。
截至目前，天津联通总计出动保障人员4160人次、保障车辆701辆次、设备605台次，巡查汛情点位2259处。
坚持以人民为中心
多措并举做好受灾群众通信服务
在高质量完成通信保障的同时，天津联通为受灾地区用户提供多项爱心服务，温暖灾区人心。
开展“汛情不断联、联通送温暖”专项服务。天津联通践行“以人民为中心”的理念，在防汛抗洪期间，全市所有营业厅保持正常开放，为静海区、武清区等受灾用户提供免催免停通信服务；为转移安置群众免费提供6个月60GB上网流量；为安置点内全部手机用户提供免费无线畅享服务；对因断电造成无法正常上网的用户，10010客服热线全力做好告知安抚，缓解用户紧张情绪。截至目前，累计为113个村镇，超4万用户提供服务，协助政府发送蓄洪区人员撤离、河道行洪安全提醒等预警短信14批次3012万条。
履行社会责任，帮扶受灾群众。天津联通积极践行“人民邮电为人民”的服务宗旨，主动配合两级政府承担疏散转移任务，协助转移群众2365人，为转移安置点群众提供食品、饮用水、帐篷等应急物资。
立足科技创新
全面支撑抗洪抢险救灾
天津联通充分发挥自身数字化、智能化优势，在本次防汛抗洪现场创新应用了多项科技成果。
第一时间配合市区两级指挥部、前线部队指挥部建设指挥系统和视频会议系统，并搭建防汛应急通信指挥部。天津联通第一时间为市区两级指挥部提供应急指挥系统和联通云视频会议系统，提供高速5G网络接入，保障视频会议30余次，保障前线指挥部实时与市、区政府及防指沟通顺畅，确保防汛抗洪工作快速部署、高效落实。对接中部战区前线指挥部，配合搭建部队抗洪指挥系统，有力保障前后方通信畅通。在市通信管理局的指导下，天津联通属地分局搭建了静海、西青2个防汛应急通信指挥部，为防汛抗洪一线统筹调配通信资源，协调处理突发事件。
创新启用移动式方舱，一舱保两网。在武清抗洪救灾现场，通过创新启用移动式方舱，快速搭建网络环境，建成的方舱同时具备移动网、宽带网业务接入能力，全面承载通信服务。移动方舱具有布放灵活的特点，可根据通信保障现场情况快速部署。天津联通保障团队6个小时实现方舱的搭建和开通，有效保障8个行政村2000余户村民的通信畅通。
创新启用便携式基站和卫星通信设备保障网络畅通。天津联通率先启用便携式5G基站提供网络信号，迅速响应洪区客户移动通信需求，支持定向及全向覆盖，并根据基站负荷情况进行快速扩容。该技术被重点应用在黄花店防汛指挥部，为600余用户提供语音和5G业务服务。通过启用卫星+4G便携站和单兵卫星背包站，1小时内快速为受灾群众恢复4G/5G通信服务，在通过卫星链路提供语音通话和数据业务的同时，还开通共享无线服务，方便群众随时上网。
创新启用5G+平台+无人机提供汛情巡查服务。为支撑市水务局对河道、水情、堤岸的巡查，天津联通提供5G+平台+无人机的新型巡查方案，在3架无人机上搭载联通自主研发的5G模组，利用5G网络将无人机拍摄的实时画面回传到联通自主研发的应用平台，帮助水务部门远程实时监测汛情发展情况。截至8月11日，累计出动无人机173架次，有力支撑了水务部门的工作。
下一步，天津联通将继续全面贯彻落实党的二十大精神，继续发挥好“国家队、主力军、排头兵”的作用，发扬“四个过硬”的优良传统，着力加强防汛组织领导，总结经验、弥补不足，强化责任意识和大局意识，做到危险面前不退缩、困难面前不动摇，全面完成防汛抗洪工作和年度各项工作任务，以防汛抗洪成效检验主题教育成果，向党和人民交出一份满意答卷，以实际行动为天津市十项行动高质量落地贡献联通力量。
文/周长鑫
